票務

• “鴛鴦票”（陰陽票）解釋

  　　通俗他說,“鴛鴦票”就是機票的乘機聯與財務聯票額不符。乘機聯上的票額是代理人實收的票額，財務聯上的票額是航空

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  2014-09-01 09:09:30

• 電子機票與紙質機票購買區別

  　　當在網上或手機上訂妥電子機票后，必須在規定時間內進行在線支付，如不及時支付，民航訂座系統將會取消所訂的機票，支付成功

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  2014-09-01 09:08:44

• 機票退了，票款倆兒月沒到賬

  　　一句“請您繼續耐心等待”，讓朱先生不禁火冒三丈，這已經是他第六次打12580客服電話，每一次對方的回應都是這句老

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  2014-09-01 09:08:06

• 航空你了解多少之票務篇

  　　航空你了解多少之票務篇　　票務的職責是：　　1、負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務，保持電話暢通，服務用語規范、聲線甜

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  2014-09-01 09:07:14

• 機票改期服務規定

  　　機票改期服務規定　　旅客購票后，如要求改變航班、日期、艙位等級， 承運人及其銷售代理人應根據實際可能積極辦理。航班取消

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  2014-09-01 09:06:19

• 機票退票辦理

  　　機票退票辦理　　由于承運人或旅客原因，旅客不能在客票有效期內完成部份或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客要求

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  2014-09-01 09:05:54

• 機票退改簽規定

  　　機票退改簽規定　　航空公司將艙位等級分為頭等艙、公務艙和經濟艙。　　頭等艙和公務艙的退改簽規定自然寬泛，在航班上享受

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  2014-09-01 09:05:21

• 兒童如何訂機票需要的證件

  　　兒童如何訂機票?　　兒童票：年滿2周歲至12周歲(不包括12周歲)可以購買兒童票，一般兒童票需要有成人陪伴乘機，如特殊情況只

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  2014-09-01 08:58:31

• 兒童票怎么訂？

  　　兒童如何訂機票?　　兒童票：年滿2周歲至12周歲(不包括12周歲)可以購買兒童票，一般兒童票需要有成人陪伴乘機，如特殊情況只

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  2014-09-01 08:57:36

• 網上訂的機票怎樣才能順利登機？

  　　訂票成功之后可以按時登機了，那么網上訂機票如何登機呢?　　1、首先要確認起飛的機場和時間，大的機場(如北京)有幾個航站樓

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  2014-09-01 08:56:38

• 客票改簽和退票怎么辦理？

  　　1、客票改簽：天氣原因造成航班不正常時航空公司一般提供以下幾種客票改簽方式：　　(1)聯系原客票銷售點辦理。　　(2)撥打航

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  2014-09-01 08:44:48

• 潮汕機場往返各地機票特價方便僑胞出行

  　　6月17日起南航廣州—溫哥華;廣州—倫敦航線航班量均增加至每日一班，同時汕頭航空有限公司揭陽潮汕機場—廣州

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  2014-09-01 08:43:44

• 兒童票

  　　已滿 2 周歲未滿 12 周歲的兒童按成人全票價的 50% 購買兒童票，未滿 2 周歲的嬰兒按成人全票價的 10% 購買嬰兒票，不提供座

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  2014-06-26 09:27:38

• 特價機票背后的秘密你知道多少?

  　　(供稿單位： 作者：中國網江蘇頻道)　　NO.1你可能花錢買了免費機票　　那些價格極為低廉的特價機票很可能是O艙機票，航空公

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  2014-06-12 08:18:05

• 秦皇島機場售票處推出暑期機票團購活動

  　　CAAC民航網2014年6月5日消息：吃自助能團購、買衣服能團購、買機票能團購嗎?當然可以!暑假來臨前夕，秦皇島機場售票處在廣州

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  2014-06-05 14:26:12

• 兒童和嬰兒無身份證號,請問在網上如何預訂？

  　　網上預訂時，證件類型選其它，證件號碼處添加出生日期，也可以通過電話預訂。

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  2014-06-04 16:33:49

• 網上如何預訂兒童票？

  　　兒童票需要與成人票一起預訂，填寫成人信息后，再填寫兒童信息;具體方法：在填寫乘客信息版塊，填寫完成人信息后，點擊右下&

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  2014-06-04 16:32:01

• 提交訂單時輸入姓名需注意哪些問題？

  　　1. 乘客姓名必須與登機時所使用證件上的名字一致;　　2. 如持護照登機，使用中文姓名，必須確認護照上有中文姓名;　　3. 持護

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  2014-06-04 16:31:14

• 如何在中國航空旅游網上預訂機票？

  　　1. 登錄：ticket.cnair.com;　　2. 選擇：航程類型，出發到達城市，出發日期，然后點擊“搜索航班并預訂”按鈕;　

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  2014-06-04 16:30:37

• 嬰兒、兒童沒有身份證怎么辦理登機手續？

  　　可憑戶口簿、護照、出生證(僅限嬰兒)、獨生子女證原件(各機場規定不同，詳細請咨詢機場問訊)登機

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  2014-06-04 16:24:50

• 請問首都機場辦理登機手續時間的規定?

  　　首都機場三號航站樓的國內航班在航班起飛前45分鐘停止辦理登機手續，一號和二號航站樓的各航班為航班起飛前30分鐘停止辦理。

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  2014-06-04 16:24:10

• 祥鵬航空機票新玩法，鎖住時間和價格

  　　近日，記者從云南祥鵬航空有限責任公司(以下簡稱“祥鵬航空”)獲悉，該公司在業內首推的“FARE LOCK票價鎖&r

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  2014-06-04 08:21:10

• 為什么提前30分鐘(45分鐘)停辦乘機手續？

  　　在辦完登機手續后到飛機滑行到跑道起始點的30分鐘內，民航工作人員要進行以下工作：　　1. 從乘客開始登機，服務員核對登機牌

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  2014-06-03 17:37:53

• 購買機票時可以用哪些證件辦理登機手續？

  　　1. 中國大陸籍乘客的居民身份證、護照、港澳通行證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干

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  2014-06-03 17:35:52

• 首都航空客戶端秒殺6元機票火熱開搶

  　　CAAC民航網2014年6月3日消息：首都航空為了更好地推廣其官方手機客戶端--“M首航”，推出一款名為“月來月有

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  2014-06-03 17:25:32

• 公務機票購買管理改革啟動原則上不買全價票

  　　據中國之聲《央廣新聞》報道，財政部、中國民用航空局聯合印發《關于加強公務機票購買管理有關事項的通知》，從6月1日起啟動

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  2014-06-03 16:24:06

• 以機票為主的票務預訂量大幅增長

  　　《中國民航報》、中國民航網 記者吳丹 報道：近日，攜程網公布了其截至2014年3月31日第一季度的財務業績。財報顯示，攜程201

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  2014-05-29 16:39:24

• 出境游回程機票買不買？

  　　《中國民航報》、中國民航網 記者李暄 報道：近幾年，隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，越來越多的人選擇走出國門，尤其

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  2014-05-29 16:30:07

• 如何能淘到便宜又可靠的機票呢？

  　　去武漢看櫻花，賞婺源油菜花，相約香港迪士尼，行走在巴黎香榭麗舍大道，在韓國吃烤肉……　　春暖花開，萬物復

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  2014-05-28 16:46:55

• 旅客要退票怎么辦？

  　　由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客應憑客票或客票未使用

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  2014-05-27 16:18:51

• 機票遺失了怎么辦?

  　　旅客遺失客票，應以書面形式迅速向航空公司或其銷售代理人申請掛失。在旅客申請掛失前，客票如已被冒用或冒退，航空公司不承

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  2014-05-27 16:18:21

• 機票價格為什么有很大的差異？

  　　客票價格指旅客由出發地機場至目的地機場的航空運輸價格，不包括機場與市區之間的地面運輸費用，不包括機場建設費和燃油附加

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  2014-05-27 16:12:17

• 客票如何使用?

  　　客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和涂改，否則客票無效，票款不退。　　旅客應在客票有效期內，完

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  2014-05-27 16:11:25

• 怎樣訂購機票？

  　　CAAC民航網 通訊員夏菊清 報道：5月26日，桂林機場安檢員在執行SC4930航班檢查過程中，X光機操機員小袁在圖像中發現了一支可

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  2014-05-27 16:10:08

• 電子機票怎樣辨別真偽

  　　電子機票取代傳統紙質機票沒幾天，就有機票代理點遭遇“騙票”事件的新聞傳出。其實更擔心購票安全的還是眾多普通

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  2014-05-26 16:29:59

• 電子機票的幾大優點

  　　電子機票的優點主要有以下四點：　　一、預訂更方便：使用傳統機票，需要經過送票、取票、付款等一系列程序，在機票沒有送到

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  2014-05-26 16:27:26

• 機票分哪幾種?

  　　機票根據來源分為航空公司的本票和BSP中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的機票，形式為紙質、硬卡、電子等

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  2014-05-26 16:24:52

• 購買機票可享“定制”服務

  　　以后購買機票前，除了查閱低價機票外，也要關注一下自己屬于哪個群體，說不定有針對性的優惠。近日，東航和攜程各自推出機票

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  2014-05-26 15:49:29

• 如何購到經濟實惠的機票?

  　　眼下民航發展比較快，中國民航成立了30余家航空公司，這些公司經營著所有國內的航線。如果您購買國際機票，更有必要多走幾家

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  2014-05-23 16:15:16

• 電子客票網上支付安全度高嗎?

  　　目前，國內銀行卡網上支付技術以及安全保密技術均已成熟。網上支付是通過國內各大銀行的支付網　　關進行操作的，采用的是國

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  2014-05-23 16:13:56