答

 　　“空乘”“地勤”是和咱們打交道最多的航空工作人員。雖然經常打交道，但是仍然有許多小伙伴不知道他們到底是干什么的，以至于影響自己對未來職業規劃的判斷。那么，小編今天就來為大家解答“空乘”“地勤”到底是干什么的。

　　空乘指的是航空飛機上從事為旅客服務的人員。也叫做“航空乘務員”。如“空姐”之類。主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應飛機餐等餐飲;指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅，維護客艙內的保安也成為現在空中乘務員的越來越重要的職責。

　　為飛行服務的所有地面機構都叫地勤。地勤人員包括一般公司應有職務如：秘書.會計.IT，人事.行政.總務.美工.企劃等部門外，另有航管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員。一般來說，國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

　　由此可見，平常我們所看見的“空乘”所做的事情，差不多就是以上所說的這些，但是“地勤”這個職位卻和我們所見的有些不同，似乎涵蓋了更多的工作。如果是對這些職位感興趣的同學，不妨再深入了解一下，以便做出更好的選擇!

　　推薦空乘、地勤專業學校：北京科技職業學院、南京航空航天大學、廣東財經大學

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