《中國民航報》、中國民航網 記者王雪 通訊員朱偉、劉淵、方明華 報道：“六一”兒童節即將到來，又恰逢“端午節”小長假，相信許多家長已經計劃帶著孩子出去游玩一番。可是帶孩子乘坐飛機，一些家長心里難免犯起了嘀咕：在機場候機期間，孩子哭鬧、不聽話怎么辦?如果還處在哺乳期的孩子餓子怎么辦，總不能在大庭廣眾之下掀起衣服喂奶吧?

　　其實，許多機場已經考慮到家長帶孩子乘機可能出現的問題，在服務和設備設施方面都進行了加強，目的就是讓家長能夠輕松帶孩子出行。在“六一”兒童節期間，有些機場還計劃舉辦一些活動，為孩子們營造一個歡樂的節日氣氛。下面，就隨記者一起看看機場是如何服務這些“小旅客”的吧。

　　人性化的母嬰室

　　在旅途中如何給寶寶哺乳是不少媽媽頭疼的問題，而在廣州白云機場，媽媽們完全不用擔心這個問題。在廣州白云機場，共有5個溫馨的母嬰室分布在機場東二、東三、西一、西二、西三指廊的候機區內。輕輕推開貼著卡通漫畫的玻璃門，映入眼簾的叮當貓、拇指卡通座椅和卡通壁畫一下子就把大家帶入了孩童時代;地板上鋪著色彩艷麗的墊子，連墻壁也進行了防撞包邊處理，既安全又防滑;而母嬰室內的塑料木馬、搖搖椅、滑滑梯等兒童娛樂設施讓小旅客在候機的同時可以快樂地玩耍;嬰兒床、嬰兒打理臺、立式飲水機、單獨的哺乳間也一應俱全。在這樣一個相對舒適和私密的空間里，給孩子喂奶、換尿布不再是一件麻煩事兒，讓懷抱嬰兒出行的媽媽們也感受到了家的暖意。在照顧寶寶的同時，媽媽們也可偷偷懶，稍作休息。

　　在北京首都國際機場，據機場工作人員介紹， 除了1號航站樓和2號航站樓內分別設有2間和1間位于兒童活動區旁邊的母嬰室外，3號航站樓的每個洗手間的旁邊都專門設有母嬰室。母嬰室內提供了嬰兒打理臺、哺乳椅、濕紙巾、尿不濕、充電插座等設施。

　　而自2009年開始投入使用的合肥駱崗國際機場新航站樓內也特別設置了母嬰室，為其地面服務增色不少。學步車、嬰兒床、手推車、兒童讀物、嬰兒打理臺、紅色與綠色布藝沙發、木質環保書櫥與桌椅，這些為媽媽與寶寶們精心挑選的設施令原本簡單的母嬰室頓時有了家的味道。從母嬰室開放以來，對于里面的衛生和消毒情況，合肥機場候機樓管理經營部服務科有嚴格的要求，每天有專人負責打掃，定時巡視，一旦發現污垢，立即清洗，以保障媽媽和寶寶們有一個溫馨而清潔的候機環境。

　　除了上述機場外，南京祿口機場、鄭州新鄭國際機場、煙臺機場、成都雙流國際機場等也都配有母嬰室。年輕媽媽們選擇在這些機場搭乘飛機時，可以登錄其網站查詢或致電機場咨詢母嬰室的具體位置和所包含的設施，為帶寶寶出行做好充分準備。

　　機場兒童游樂園

　　在以關注成人需求為主的機場公共區域內，兒童娛樂設施的出現給孩子們的旅途增添了不少歡樂，也解決了許多家長擔心孩子在候機時哭鬧的煩惱。

　　杭州蕭山國際機場為了給前來機場乘機的“小旅客們”打造一個豐富多彩的候機環境，引進了兒童游樂園、5D動感影院等配套設施。其中，位于2號航站樓內的兒童游樂園將面向未成年旅客免費開放，該游樂園配備了兒童木馬、轉椅、滑梯等娛樂設施，同時在地面和墻面鋪設軟墊，確保兒童玩耍的舒適性和安全性。據了解，3號航站樓隔離區內的5D電影院為迎接“六一”兒童節的到來，引進了多部兒童影片。

　　作為國內旅客吞吐量最大的機場，首都機場考慮到“小旅客”數量之大，在3號航站樓登機口區域共設立了6處兒童活動區，分別位于C04、C10、C30、E08、E20以及皇家園林旁。據首都機場工作人員介紹，為了孩子們的安全，在玩具的選擇上，機場在注重其娛樂性的同時，對其質量、安全性也進行了嚴格的把關。

　　此外，自去年11月28日新航站樓正式啟用開始，深圳機場就邀請專業從事兒童家具制造的“七彩人生”公司，在出發大廳的25號、26號登機口附近，專門設置了一個近150平方米的色彩亮麗的兒童活動區。活動區內有滑滑梯、蘑菇屋、魔術樹、小狗車等多種兒童玩具器械。這個免費的兒童休閑場所受到了小朋友們的熱烈歡迎。據了解，機場相關部門還計劃對兒童活動區的設計和造型進行優化，使之更加有趣和具有娛樂性，能夠符合小朋友們的需求，并增加休息區，以供大人看護小孩兒。兒童活動區的旁邊還有一個小型的電子互動體驗區，相信趣味橫生的動畫會激起小朋友們的無限樂趣。

　　成都雙流國際機場共有4個兒童樂園，分別位于2號航站樓的夾層觀影廳旁、出發層157號登機口旁、143號登機口旁以及CD連廊127號登機口旁。而珠海機場在候機樓二樓的隔離區內也開設了“兒童樂園”，并在6號登機口處劃定了兒童游樂區域，購買了大型兒童娛樂設施，且搭配防滑地毯，受到了候機兒童和家長的歡迎。

　　其他兒童服務項目

　　為迎接即將到來的“六一”兒童節，杭州蕭山國際機場計劃在節日當天，在3號航站樓內開展“放飛夢想、快樂成長”兒童節主題活動。屆時，機場的工作人員將為小朋友們準備3D木質立體拼圖、DIY陶瓷彩繪以及各式各樣的精美小禮品。小朋友們可以在現場盡情發揮自己的想象力和創造力，將親手制作的工藝品帶上飛機，送給身處遠方的親人們。同時，機場問詢臺的工作人員將扮成時下頗受兒童歡迎的卡通人物形象，與航站樓內的“小旅客”親切互動留影，為航站樓營造濃厚的節日氛圍。

　　除此之外，杭州蕭山國際機場在餐飲方面也充分考慮到了“小旅客”的需求。不久前剛剛開張的哈根達斯甜品店以及正在裝修的西樹泡芙，正符合孩子們喜歡甜食的天性。這些裝修別具一格、風味各有特色的餐飲設施為孩子們在候機玩耍期間提供了舒適的休閑場所，讓孩子們在玩累的時候能品嘗到獨特的美味食品，同時也讓陪伴兒童的大人們能夠享受片刻的休閑時光，可謂一舉兩得。

　　同樣，為營造溫馨的節日氣氛，在“六一”兒童節期間，成都雙流國際機場候管中心將在航站樓各個母嬰室內新增卡通墻貼畫，以增強孩子們的視覺體驗。

　　當然，隨著節假日的到來，機場的無成人陪伴兒童的數量也會增多。在青島機場，孩子們到達機場后，會在工作人員的協助下填寫申請表。隨后，工作人員會發給每個孩子一個黃色標有“UM ”標識的紙袋，里面裝有孩子們的機票、戶口簿、登機牌等隨身使用的證件。在機場，孩子們可以在出發廳3號門旁邊的休息專區或者候機區內的“愛心家園”特殊旅客休息室等候。在機場辦理無成人陪伴兒童服務的旅客，可享受全程陪同辦理乘機手續、優先安檢、優先登機、與機組交接等服務。

　　同時，青島機場還新增了“愛心電話”服務，在孩子登機后或遇到航班延誤或取消的情況，可及時與孩子的家長取得聯系，向其通報孩子目前的情況。

　　據青島機場工作人員介紹，“愛心家園”特殊旅客休息室里還開辟了兒童“讀書角”，各個年齡段兒童的卡通連環畫、故事會等趣味書籍一應俱全。此外，休息室內還安裝了滑梯等娛樂設施，可使孩子們在機場享受快樂的候機時光。