初試

　　從才藝展示看考生是否自信

　　面試程序分為了初試、復試、體能測試等多個環節。復試通過后，報考空保專業的考生還要參加體能測試。

　　第一輪初試，10人一組進入考場，考生們必須身穿長度在膝蓋以上短裙，不能穿遮住腿部線條的厚襪子，考官還會要求考生現場脫去襪子露出膝蓋。如果穿著褲子，也必須按照要求脫去褲子或將褲腿挽到膝蓋以上。

　　站立1分鐘，再繞場走一圈，2位考官便做出了判斷。這么短的時間，考官在觀察什么?原來，民航在招空乘時，對外形要求有一條硬標準。除了身高限定外，身上有傷疤、頸椎不正，O型腿等考生，均不錄用。

　　那么，氣質又如何觀察?考官說，“有親和力，面帶微笑，笑容能給人以溫暖的感覺。”基本的考察結束，面試官還要查看考生身上是否有傷疤，并且對考生的平衡性和柔韌性做出測試。

　　重慶字水中學的小琳，報考的是重慶海聯職業技術學院。在面試環節，面對考官提出的才藝展示要求，她退縮了，“我今天太緊張了。”

　　考官說，其實，才藝展示并不一定是真的要看什么特別突出的才藝，而是看個人的溝通能力和應變能力，是否自信。

　　復試

　　“乘客找你要電話怎么辦”

　　廣州民航職業技術學院的復試，考官的問題，常常沒有標準答案，全看考生們現場隨機應變。

　　“如果飛機上只有一盒牛肉飯了，但是有兩個乘客都需要，你怎么辦?”考生們的回答也是因人而異，“嗯，跟他們商量，一份飯分作兩份?”“讓一個人先吃，另一個人吃其他東西，或者喝水?”

　　“如果有乘客的手機在飛機上丟失了，你怎么辦?”考生們這樣回答：“告訴他別擔心，我一定會在最短的時間里找到。”“讓他在機場稍等，我們一定會盡快找到的。”

　　此外，還有諸如“一個孕婦和一位老人因座位產生爭執，怎么辦?”、“有乘客找你要電話，給不給?”如果你面對這些問題，該怎么回答?考官說，其實，這些問題主要是考察學生的思辨應變能力、溝通能力、英語能力和形象等綜合素質。

　　考場負責人譚先生說，最終淘汰人數會占到總人數的四成左右。在復試現場，面試官還會和考生進行一對一的英文交流。考官用英語詢問女生們的興趣愛好、報考原因、自我介紹等情況。

　　空乘專業面試什么?

　　看細節：身上有沒有傷疤、考生是不是O型腿，平衡性和柔韌性如何。

　　觀態度：考生有沒有親和力，是否面帶微笑。

　　考應變：考官現場會問這樣的問題，假如一個孕婦和一位老人因座位產生爭執，空姐該怎么辦?

　　這些面試技巧能幫助考生

　　根據現場考官們的要求，記者也總結了一些面試技巧，希望對考生有所幫助。

　　“空姐”是個服務性職業，因此學生首先應有為他人服務的熱情。在面試時，一定要時刻保持微笑，富有親和力的笑容更容易受到考官的青睞，最好還有較強的心理承受能力。

　　幾位學校的招生負責人都建議考生，面試前注意保持清淡的飲食，少吃辛辣、海鮮和熱性的食物。

　　在面試當天，為了體現個人氣質，考生不妨挑選大方、端莊，適合自己的服裝。不要穿背帶褲，這會顯得腿短。可以適當淡妝，追求本色美，但不要弄巧成拙，失去“學生氣”。不要穿太前衛的服裝，不要穿寬松的服裝，否則無法顯出身材，也不要穿著過于暴露。

　　語言表達能力在面試中占據重要地位，學生在回答考官問題時，要注意切題。說話時語速不要太快，但口齒一定要清晰，說話聲音親切，面帶微笑。