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每一家航空公司在顧用空中乘務(wù)員是都有他們自己的標(biāo)則,可是大致上都是大同小異,如果你能在空乘面試前做好準(zhǔn)備,那么在面試時(shí),就不會(huì)因?yàn)榫o張過度而表現(xiàn)失常。
一般航空公司所需要空中乘務(wù)員的特質(zhì)有下列幾點(diǎn):
◎
值得信賴及誠(chéng)實(shí)
◎
熱忱及信心
◎
姿態(tài)及自信
◎
聆聽與溝通的技巧
◎
自動(dòng)自發(fā)及活力
空乘面試故事性問題回答的技巧
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