我們最強(qiáng)的對手不一定是別人，而可能是我們自己!在超與別人之前，先得超越自己!

　　所謂面試技巧，就是指面試過程中良好的人際溝通的方式。要掌握面試技巧必須先對面試有一個比較全面的了解。

　　1、面試的方式很多，概括起來有以下幾種：

　　(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備好的詢問題目和有關(guān)細(xì)節(jié)，逐一發(fā)問。其目的是為了獲得有關(guān)應(yīng)試者全面、真實的材料，觀察應(yīng)試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。

　　(2)問題式面試。由主考官對應(yīng)試者提出一個問題或一項計劃，請你予以完成解決。其目的是為了觀察應(yīng)試者在特殊情況中的表現(xiàn)，以判斷其解決問題的能力。

　　(3)非引導(dǎo)式面試。即主考官海闊天空地與應(yīng)試者交談，讓應(yīng)試者自由地發(fā)表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應(yīng)試者的能力、知識、談吐和風(fēng)度。

　　(4)壓力式面試。由主考官有意識地對應(yīng)試者施加壓力，針對某一問題做一連串的發(fā)問，不僅詳細(xì)，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識刺激應(yīng)試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀察其機(jī)智程度和應(yīng)變能力。

　　(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。如用外語同應(yīng)試者會話以考察其外語水平，讓應(yīng)試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應(yīng)試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會要求你現(xiàn)場操作計算機(jī)或打字機(jī)等。

　　以上幾種面試是根據(jù)面試的種類劃分的。在實際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時采用幾種面試方式。

　　2、面試常見的問題

　　下面列舉一些常見的面試問題，可供準(zhǔn)備面試時參考。

　　談?wù)勀阕约骸＿@是-個比較隨便的設(shè)問，主考官為了使你消除緊張心理，通常把它作為第一個問題提出。

　　你有什么特長，愛好?對這個問題要據(jù)實回答，不可無中生有，也不可過分謙虛，因為一個愛好廣泛、多才多藝的畢業(yè)生將備受用人單位的青睞。

　　你有什么優(yōu)缺點(diǎn)?這是一個常常被問及并且較難回答的問題，難就難在-般人難以對自己有一個客觀的評價。如實講述自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并不會減少錄用的機(jī)會。回答問題時的態(tài)度，比回答的內(nèi)容更重要。

　　你了解我們單位嗎?

　　找工作首先考慮的因素是什么?

　　你的適應(yīng)能力如何?

　　你喜歡與什么樣的人交往?

　　你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?

　　你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?

　　如果為了某事你受到批評怎么辦?

　　你想怎樣取得成功?

　　3、應(yīng)試者的基本禮儀

　　①提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，這樣，一來可以觀察熟悉環(huán)境，二來便于掌握路途往返時間，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會。

　　②進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官沒有請你坐下時，切勿急于落座。主考官請你坐下時，應(yīng)道聲"謝謝"。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問"還有什么要問的嗎?"，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說"再見"。

　　③對主考官的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已經(jīng)聽懂并對考官所提的問題感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

　　④在整個面試過程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果主考官有兩位以上時，回答難的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主考官以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮下垂，顯得缺乏自信。激動地與主考官爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主考官專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果你"一觸即發(fā)"，亂了方寸，面試的效果顯然不會理想。

　　4、應(yīng)試者回答問題的技巧

　　①把握重點(diǎn)、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

　　②講清原委，避免抽象。主考官提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以"是"、"否"作答。針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委、過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

　　③確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對主考官提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚。這樣才會有的放矢，不致答非所問。

　　④有個人見解，有個人特色。主考官每年要接待應(yīng)試者若干名，相同的問題要問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，主考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

　　⑤知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍、默不作聲、牽強(qiáng)附會、不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

　　(5)消除過度緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

　　①面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

　　②面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

　　③回答問題時，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍、目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人-種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣、消除自己的緊張情緒。最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時，切不可因一時的失誤而喪氣。要記住，一時失誤不等于面試的失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功，也要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

　　5、導(dǎo)致面試失敗的原因

　　1)遲到。 2)吊兒郎當(dāng)?shù)膽B(tài)度。 3)對申請的機(jī)構(gòu)一無所知。 4)悲觀、消極、被動。 5)說話尖酸刻薄，嘮叨不休。 6)傲慢自大 7)粗魯無禮 8)不拘小節(jié)。