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客服熱線 : 8:00-20:00育路航空航天招生網了解到,深圳機場地面交通中心(GTC)運行近一年來,已運送旅客近1600萬人次。另外從11月21日起,開車到深圳機場的旅客可以享受24小時免費搭電、充氣、更換輪胎、尋車的服務,這是轉場一周年之際,GTC推出的便民舉措。
GTC一年運送旅客近1600萬
地面交通中心(GTC)是集航空、軌道交通、長途客運、城市公交、出租車、社會車輛停車場等多種交通方式換乘于一體的綜合性交通樞紐,于去年11月底正式投入使用。
據初步統計,轉場一年來, GTC共運送旅客約1574.19萬人次,日均4.66萬人次(注:統計中不含抵達旅客的數量)。其中公交發車32.18萬班次,運送旅客約359.92萬人次;出租車共發車274.4萬車次,運送旅客約411.62萬人次;社會停車場出場420.94萬車次,運送旅客約547.2萬人次。
此外,機場大巴運送旅客157.31萬人次,并且以每天約300班的發車頻次被民航旅客服務評測報告評為“抵達地大巴發車頻率”全國最佳。長途、過境巴士累計運送旅客85.54萬人次,目前每天有200多班大巴將旅客從深圳機場運往深圳周邊各大城市;碼頭擺渡巴士發車0.95萬班次,運送旅客10.49萬人次。
4項服務24小時免費
為營造安全、便捷、有序的地面停車環境,提升旅客的停車體驗,11月21日起,停車場推出了7×24小時 “搭電”、“充氣”、“更換輪胎”、“尋車”等免費服務項目。
在此前的調研中,“我們發現不時會有旅客出現愛車沒電,無法點火的現象,而輪胎充氣或需要更換也是較為常見的問題”。工作人員介紹說,另外停車場車位較多,個別車主走得急,往往忘了自己的愛車停在哪里。為了最大程度地方便旅客,深圳機場在中央收費處,有針對性地推出了上述免費服務項目。
為了做好以上服務項目,近期GTC專門新購置了一批汽車充電電池、空氣壓縮機及其他各類汽修工具和物資。停車場的醒目位置已張貼了服務宣傳海報,如果旅客有需要,現場工作人員將能隨時提供幫助。
對于這些便民舉措,經常出入機場的旅客章先生十分贊賞。他說,有時沒有留意到愛車電量不多,等放上幾天之后才發現打不著火了。“再遇到突發狀況就可以輕易解決了。”
出租車候車區設置“愛心座椅”
自啟用一年以來,GTC多措并舉逐步完善配套硬件設施,營造便捷、舒適的乘車環境,提升旅客服務體驗。
為照顧有需要的旅客,GTC對出租車上客區的排隊圍欄進行綜合改造,在排隊候車區配置“愛心座椅”。同時推進P1、P2停車場標識、流線工程改造,進一步方便旅客停車、尋車,還完善了樓宇內、停車場等處的各類交通指示牌,便于旅客尋找、乘坐各類交通工具。
此外,走進GTC,旅客可以享受到意大利進口的鮮榨橙汁機、貨品豐富的自助售貨機、方便快捷的證件照自助拍照機等特色服務體驗。其中布于GTC區域的12臺自助售賣機可以24小時為旅客提供多樣的飲品;全國機場中首次引進的意大利鮮榨橙汁機可以讓旅客在15秒之內就品嘗到原汁原味的“綠色”橙汁。而持續至明年的兩岸藝術聯展,則讓旅客有機會感受到動態版的清明上河圖和世界最長水墨畫卷帶來的文化大餐。
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