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客服熱線 : 8:00-20:00據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模2204.6億元,同比增長(zhǎng)29%,滲透率僅為7.2%。在線旅行服務(wù)商市場(chǎng)營(yíng)收117.6億元,同比增長(zhǎng)26.2%。中國(guó)在線旅游預(yù)計(jì)到2014年,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模將超過4500億元,滲透率將保持20%~30%的迅猛增長(zhǎng)。
在這塊充滿誘惑的市場(chǎng)上,自然不缺少各方資本的介入、各家競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新,以搶占在線旅游的入口。這段時(shí)間,這邊攜程與去哪兒的緋聞還在熱炒,那邊已經(jīng)傳來(lái)攜程2億美元“火線”入股同程的新聞。目前的消息是,攜程與去哪兒的合并“擱淺”。
攜程的主要客戶是中小企業(yè)差旅旅客,而去哪兒則是以自助出行,價(jià)格敏感的旅客。一個(gè)是OTA(在線旅游服務(wù)商),一個(gè)是垂直搜索+交易平臺(tái)。同程自2004年創(chuàng)立,開始以旅行社B2B業(yè)務(wù)為主,基本上就能夠盈利,但真正讓同程站到在線旅游行業(yè)一線的還是其獨(dú)辟蹊徑的門票業(yè)務(wù)。
因?yàn)樵贠TA的競(jìng)爭(zhēng)格局中,機(jī)票、酒店等傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)是徹底的高門檻了,新興的兩個(gè)重要領(lǐng)域分別是門票和自由行打包產(chǎn)品的特價(jià)售賣,而要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行快速的“跑馬圈地”,手里缺錢是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
從某種程度上講,攜程給的價(jià)格很好,同程根本無(wú)法拒絕。單憑門票業(yè)務(wù)的支撐,同程對(duì)自己能否獨(dú)立IPO沒有絕對(duì)的信心,而2.2億美元入股來(lái)看,攜程對(duì)同程估值已經(jīng)達(dá)到6-7億美元,其拿到的投資相當(dāng)于完成了一次IPO,雙方不僅避免了正面競(jìng)爭(zhēng),還獲得未來(lái)“戰(zhàn)略競(jìng)合”想象空間。
但對(duì)于攜程與去哪兒的合并動(dòng)機(jī),這里最積極就是資本方百度了。百度當(dāng)年以3億美元控股去哪兒61.05%的股份,去哪兒IPO后,目前市值33.5億美元,百度占股變?yōu)?4.8%,百度的股票價(jià)值18.36億美元,投資收益率超過600%。百度和去哪兒管理層手里股份較多(約占75%),目前處于鎖定狀態(tài),也就是可流通的股份目前較少,這樣比較容易維持股價(jià)。而一旦過了解禁期,百度和去哪兒的員工都用充足的套現(xiàn)沖動(dòng),F(xiàn)在百度的18億美元只是紙面財(cái)富,去哪兒2013年11月1日在納斯達(dá)克上市,解禁期為180天,也就是到今年5月初,很有可能面臨大規(guī)模套現(xiàn)股份來(lái)襲,而如何維護(hù)股價(jià)不跳水,保護(hù)自己的利益,同時(shí)不被美國(guó)做空機(jī)構(gòu)惡意操作等,繼續(xù)把故事講下去就是一個(gè)很好的選擇。
從業(yè)務(wù)層面來(lái)看,攜程現(xiàn)在市場(chǎng)地位穩(wěn)固,盈利能力強(qiáng)大且穩(wěn)定。但攜程也有弱點(diǎn),一是缺少想象力,在范敏時(shí)代,攜程被藝龍網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì)打得處處被動(dòng)。梁建章復(fù)出后積極使用資本大棒,收購(gòu)動(dòng)作頻頻,主要的目的也是改換攜程的基因,全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)過一年多的努力,攜程可以說(shuō)基本重新掌握了主動(dòng)。其二,上市十多年,經(jīng)過幾輪經(jīng)濟(jì)周期和資本更迭,目前攜程股權(quán)比較分散,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在話語(yǔ)權(quán)上存在先天不足。
去哪兒在2004年創(chuàng)立,趕上了中國(guó)旅游結(jié)構(gòu)變化的大潮,以機(jī)票搜索為主,服務(wù)于自助出行價(jià)格敏感的旅客,從而成就了自己的模式。但由于其自身是垂直搜索+交易平臺(tái)的性質(zhì),直到機(jī)票交易平臺(tái)形成,徹底改變了購(gòu)買機(jī)票的用戶體驗(yàn),在機(jī)票領(lǐng)域獲得迅猛發(fā)展。但體量一直較小,2011年百度控股時(shí),價(jià)值不到6億美元,而后在酒店團(tuán)購(gòu)模式興起時(shí),才開始真正大規(guī)模介入酒店領(lǐng)域。由于國(guó)內(nèi)酒店的IT基礎(chǔ)較差,團(tuán)購(gòu)模式不得不進(jìn)行資源采集和客戶服務(wù)等工作,所以去哪兒的人員規(guī)模也從兩百多人擴(kuò)展到兩千五百多人。以去哪兒目前的人業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)地位,要想獲得盈利其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是“休養(yǎng)生息”。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速到來(lái),去哪兒也不惜現(xiàn)在繼續(xù)虧損,以加大投入去爭(zhēng)奪未來(lái)。
假如攜程和去哪兒最終合并成功,根本不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)份額與業(yè)務(wù)數(shù)字的相加,而需要從企業(yè)文化上進(jìn)行整合升級(jí)。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,“強(qiáng)強(qiáng)合并”往往給市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)消化不良的“紙老虎”,這時(shí)其它小伙伴們機(jī)會(huì)就來(lái)了。
不能否認(rèn),在線旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展依靠的是中國(guó)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)大趨勢(shì)。搶得先機(jī)者未必能夠捷足先登,默默耕耘者也有一鳴驚人的機(jī)會(huì)。中國(guó)在線旅游市場(chǎng)夠大、夠厚、夠肥,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不在于卡位,而在于為消費(fèi)者帶來(lái)利益,小伙伴們努力吧,因?yàn)閬y花漸欲迷人眼的背后,是萬(wàn)紫千紅的春天。(李洋)
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