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客服熱線 : 8:00-20:00民航資源網2014年5月4日消息:“五一”假期,烏海地區出現降溫及沙塵天氣,烏海機場全力保障,順利完成“五一”假期的航班保障任務。“五一”期間共安全保障進、出港航班38架次,同比減少20.83%,旅客吞吐量3418人次,同比增長5.33%,貨郵吞吐量11.54 噸,同比增長25.81%。
“五一”當天受東移冷空氣影響,烏海機場從早晨就出現大風揚沙天氣,能見度持續下降,陸續有航班取消,空氣中彌漫著沙塵的味道。烏海機場積極做好旅客解釋工作,將機場滯留旅客送至市區,同時協助旅客改簽、退票并幫助急行旅客聯系火車和其他周邊機場的航班,為出行旅客解決燃眉之急,最終沒有一名旅客滯留,未發生一起旅客投訴事件。
“五一”假期期間,烏海機場認真落實安全服務保障工作,牢固樹立“安全第一”的責任意識,本著為旅客提供便捷、優質服務的宗旨,提前開放值機柜臺,為旅客辦理乘機手續;為了縮短旅客辦理乘機手續排隊時間,繼續增開無托運行李柜臺,同時在保證航班正點的前提下,盡可能為晚到旅客辦理乘機手續及機下速運行李。在安全保障方面,加大了安全檢查力度,嚴禁危險品攜帶,加強對公共區域及控制區的安全檢查,做好消防工作的每日監督檢查,確保旅客出行的平安暢通。
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