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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00今年1月1日,《航班正常管理規定》《民用航空安全檢查規則》正式實施。1月9日,采訪黃山屯溪國際機場,解讀相關最新政策。
天氣原因等致航班延誤,食宿費自理
黃山機場一負責人介紹,隨著《航班正常管理規定》正式施行,因承運人自身原因包括機務維護、航班調配、機組等造成航班在始發地延誤或取消,承運人應向旅客提供餐食或住宿等服務。同時,國內航班在經停地延誤或取消,以及國內航班發生備降,無論何種原因,承運人均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。但今后由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因造成的航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排食宿,費用由旅客自理。
在飛機上“干等”算“機上延誤”
據了解,《航班正常管理規定》對“航班延誤”進行解釋,不僅明確“超過十五分鐘”算延誤,還明確什么是“離港”、“到港”,同時對“航班出港延誤”、“機上延誤”等做出解釋。
“以前將乘客弄進飛機,在里面坐等一個小時很常見,現在有了規定,算是‘機上延誤’。”黃山機場方面介紹,航班飛機關艙門后至起飛前,或者降落后至開艙門前,旅客在航空器內等待,超過機場規定的地面滑行時間就是“機上延誤”。《航班正常管理規定》施行后,若發生機上延誤時,承運人應每30分鐘向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態信息。延誤期間(在飛機上等待起飛時),在不影響航空安全前提下,承運人應當保證盥洗設備正常使用。當機上延誤超過(含)2小時的,應為機上旅客提供飲用水和食品。超過(含)3個小時且無明確起飛時間的,承運人應在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下,安排旅客下機等待。
行李攜帶有關事項
了解到,新規明確隨身行李限額5公斤,最大55×40×20cm。免費托運行李,頭等艙旅客托運行李限額為40公斤、公務艙30公斤、經濟艙20公斤。體積最大為100×60×40cm。
黃山機場提醒,對那些小而貴重的物品,如現金、信用卡;急用物品如藥品、護照;不可取代的物品如身份證等;易碎品如眼鏡等,最好隨身攜帶。對一些拿不準的或涉嫌違禁的物品,乘客應咨詢機場安檢部門。如旅客隨身帶的充電寶不能超過2個,額定能量不得超100wh(合20000毫安內),且必須不是“三無產品”。對攝像機專用的100wh-160wh,必須經機長同意,做好絕緣措施才能隨身攜帶,且不能托運;女性隨身帶的化妝品,每個不能超100毫升,超過可轉托運。最新發布的《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》中,對大家認識較模糊的限制隨身攜帶或托運物品也進行了規定。其中,有的物品禁止隨身攜帶,但可作為行李托運,如菜刀、水果刀、球棒、球拍及彈弓、弓、箭等危險品。
機場安檢有變化
黃山機場安檢部門介紹,曾經的《中國民用航空安全檢查規則》自1999年6月1日起施行,新版《民用航空安全檢查規則》在2017年元旦正式施行。在此,黃山機場安檢部門對涉及旅客乘機過程中發生的變化進行解釋。
據介紹,自今年元旦起,民航安全檢查將以《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》兩部新《目錄》為依據。在《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》中,又分禁止隨身攜帶但可作為行李托運的物品和隨身攜帶或者作為行李托運有限定條件的物品。
攜帶貴重物品以及殘疾旅客可要求非公開安檢。新規明確,如有旅客攜帶貴重物品、旅客植入心臟起搏器或身患殘疾等情況,旅客可要求在非公開場所進行安檢。
安檢機沒報警,安檢員也可進行復查。新規要求,旅客應依次通過人身安檢設備接受檢查。對通過時報警的旅客,安檢員應對其采取重復通過人身安檢設備或手工人身檢查的方法進行復查,排除疑點后方可放行。對不報警的旅客,安檢員也可隨機抽取,對旅客進行復查。
拍照攝像、毆打辱罵安檢員將移交公安。新規詳細列出安檢過程中,安檢機構應向公安機關報告的14種情形,比以前增加以下內容:旅客若有“對民航安檢工作現場及民航安檢工作進行拍照、攝像,經民航安檢機構警示拒不改正的”、“故意散播虛假非法干擾信息的”、“在行李物品中隱匿攜帶民航禁止運輸、限制運輸物品的”等行為,將會被移交公安機關處理。
新規還明確,旅客逃避安全檢查、毆打辱罵民航安檢員或者發生其它妨礙民航安檢工作正常開展的行為;沖闖、堵塞民航安檢通道或民用運輸機場控制區安檢道口的;在民航安檢工作現場向民用運輸機場控制區內傳遞物品的,也將移交公安機關處理。
禁止隨身攜帶物品可暫存機場30天。據悉,對旅客提出需要暫存的物品,民用運輸機場管理機構應提供暫存服務,期限不超過30天。民用運輸機場管理機構應提供條件,保管或處理旅客在民航安檢工作中暫存、自棄、遺留的物品。
在此還要著重提醒:旅客應自覺遵守規定,不得違法進入機場控制區,堵塞安檢口、登機口,沖闖機坪、滑行道、跑道,攔截、強登、強占航空器,破壞設施設備,或者實施其它擾亂民航運輸生產秩序的行為。否則,機場公安將依法處理。
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