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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00筆者從雞西機場了解到,“十一”黃金周期間,雞西機場共安全保障航班起降58架次,運送旅客4266人次,與去年同期相比分別增長了20.83%和40.61%,創同期歷史新高。
為做好“十一”黃金周期間的航空運輸服務保障工作,雞西機場高度重視,結合安全、生產、服務的關鍵點,制訂了服務保障方案。針對旅客大幅增加,雞西機場實行干部雙人值班制度,配足人員力量;繼續加強生產組織和服務管理,嚴格落實對員工服務規范的檢查,為旅客提供優質高效的服務。針對近期可能出現的天氣多變、航班不正常情況,他們完善了航延應急預案,提前備足所需物品,提前聯系預留賓館。同時,雞西機場還在節前開展了全面安全大檢查,加強了設備的檢查與維護,確保了安全零差錯、服務零投訴。
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