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客服熱線 : 8:00-20:00筆者從牡丹江機場了解到,“十一”黃金周期間,牡丹江機場完成旅客吞吐量12270人次,同比增長25.51%,再創歷史新高;截止到10月7日,牡丹江機場完成旅客吞吐量427252人次,同比增長21.81%。
為做好“十一”黃金周期間的航空運輸服務保障工作,牡丹江機場提前部署做好了準備工作,以確保旅客安全順利出行。在安全方面,牡丹江機場認真貫徹集團安全工作要求,加強節日期間值班,落實領導責任制,制訂了保障方案并完善了處置突發事件應急預案。在服務方面,牡丹江機場秉承“愛人如己、愛己達人”的理念,優化服務流程,強化服務措施,并增加了流動引導崗位,協助旅客自助值機。針對特殊保障,牡丹江機場各部門密切協作,加強了信息溝通和傳遞,積極做好應急保障準備工作。同時,牡丹江機場還儲備了食品、毛毯、輪椅等,以應對突發航班延誤。
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