可以這樣說，現在一名空乘人員對于自身的提升，也是非常有講究的，而且對于很多空乘人員來說，不斷學習，改善自己也是很多重要的，那么空乘人員要具備哪些基本素質?下面大家就一起去了解一下吧。

　　空乘人員職業素質的基本要求

　　(1)、情緒控制能力

　　情緒控制能力的不良表現常常體現在以下幾個方面：

　　1、將生活中的不利情緒帶到工作當中。

　　2、對機組的配合不滿意，產生敵對情緒。

　　3、對自身的工作能力過于自信，近乎狂妄。

　　因此，情緒控制能力應包括，其一，準確認識和表達自身情緒的能力。其二，有效地調節和管理情緒的能力。無論什么情況，乘務人員都要保持冷靜平和情緒，激動和消極都會直接影響飛行安全。

　　推薦空乘專業院校：安微大學、天津大學、沈陽師范大學

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