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客服熱線 : 8:00-20:00可以這樣說,學生們對于空姐禮儀,可能了解得并不是很多,但是真正要詳細了解起來的話,那么空姐禮儀也是有很多要學習的。那么下面大家就跟著小編一起去了解一下相關的空姐禮儀吧。
說有說的方法,聽自然也有聽的方法。作為領導,聽取員工的工作請示匯報,也是融洽彼此關系,展現領導才能的好機會。一個好的領導在聽取員工工作請示匯報時,也有一些注意事項。
第一,作為領導你不管多么繁忙,日理萬機,和員工約定的時間也要嚴格遵守。每一個員工都是企業里重要的人物,企業只有靠他們的努力工作才能創造價值,領導一個人的力量終究有限,即使有再好的管理才能,若無優秀的員工支持也難成大業。身為領導要以身作則,若想獲得員工的尊重與支持,就要尊重和支持員工的工作。即使有要事沒有處理完,也要提前告訴員工大概幾時會結束,請他等待一下,而不能無視員工的勞動,任憑他們無望地等待,或者走也不是等也不是。如果時間較長,要與員工商量另擇時間,不能讓員工長時間等待,感覺受了冷落。
第二,在傾聽匯報時,要保持良好的姿態。員工進來時要招呼入座,不能置之不理,讓對方自己訕訕地找位置坐下。領導本人要坐到椅子三分之二的位置,身體略微前傾,表現出積極的傾聽愿望,而不能傲慢地靠在椅子背上,微微抬起眼皮聽員工匯報。消極的傾聽姿態對員工是一種信心上的打擊,他可能因此緊張而無法準確地表達想法,從而影響匯報質量。溫和的表情、偶爾的微笑、前傾的身體、適當的點頭,是你對員工最好的鼓勵。
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