報考空乘專業的人，除了對于學生們的外在形象有所要求之外，而且對于學生個人的說話方面，也是有著相關的培訓課程的。今天小編就給大家介紹一下空乘專業說話技巧，希望對于大家有所幫助。

　　學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由于一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。

　　推薦空乘專業院校：太原理工大學、江蘇科技大學、華南師范大學

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