大家是不是覺得空姐都是很輕松的，每年都穿得漂漂亮亮的，穿梭在各地甚至各國之間。其實，空姐也是一個比較有壓力的工作崗位。下面大家就一起去了解一下空姐要掌握的一些能力吧。

　　旅客抱怨的抗壓能力

　　航空專業服務業中，旅客永遠是對的。十幾年前這句話可能只是說說罷了，時至今日這已經不再是口號，旅客永遠很了解自己的權利(不能否認部份旅客無法相對了解自己的義務)。

　　生活學習的規劃能力

　　乘務員因為排班的關系，常常會有大把大把的時間，除了休息之外，如果能做完善的規劃，充分利用這些時間就可以做許多許多事情，比如說回學校進修啦、學習語言啦等等。否則大把大把的時間都虛擲了豈不可惜。

　　孤寂假日的享受能力

　　不用多說，當全世界都在放假的時候乘務員當然是最忙的(交通運輸業);當全世界都在上班的時候乘務員卻很可能獨自一人在休假。嗯，就算自己一個人躺在國外旅館的床上，看著天花板，很安靜，有一點孤寂、有一點凄涼，可是卻是難得沉淀自己的好機會。

　　民航新知的學習能力

　　民用航空業與世界接軌、相關法令日新月異，應該要培養自己吸收相關知識的意愿與敏銳度，而不是數十年如一日回也不改其樂!其實并不是說要認真、要進取、要努力、要奮斗不懈，哪有那么偉大!只是自己如果不持續學習民航趨勢與新知，工作會不順嘛!多了解了解自己工作領域的知識也算沒有白走一趟。

　　推薦空乘專業院校：南昌航空大學、北京航空航天大學、山東大學

　　如果你想要報考以上專業和大學，可以在下面填寫你的聯系方式，稍后會有學校老師聯系你。