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客服熱線 : 8:00-20:00想要成為一名合格的空姐不是那么容易的,需要通過嚴格的空乘專業培訓。其中,空乘專業人員需要具備的氣質是一大培訓重點。那么空乘專業培訓都會培訓準空姐哪些方面的氣質呢?下面育路航空航天招生網招生老師帶大家一起來了解下:
空姐要求重點培養的氣質--沉穩
不要隨便顯露你的情緒。不要逢人就訴說你的困難和遭遇。在征詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。不要一有機會就嘮叨你的不滿。重要的決定盡量有別人商量,較好隔一天再發布。講話不要有任何的慌張,走路
也是。
空姐要求重點培養的氣質--細心
對身邊發生的事情,常思考它們的因果關系。對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本癥結。對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。經常去找幾個別人看不出來
的毛病或弊端。自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
空姐要求重點培養的氣質--膽識
不要常用缺乏自信的詞句。不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。在眾人爭執不休時,不要沒有主見。整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。做任何事情都要用心,因為有人在看著你。事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要干凈利落。
空姐要求重點重點培養的氣質--大度
不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)不要有權力的傲慢和知識的偏見。任何成果和成就都應和別人分享。必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。
空姐要求重點培養的氣質--誠信
做不到的事情不要說,說了就努力做到。虛的口號或標語不要常掛嘴上。針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。停止一切“不道德”的手段。耍弄小聰明,要不得!計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。
空姐要求重點培養的氣質--擔當
檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。事項結束后,先審查過錯,再列述功勞。認錯從上級開始,表功從下級啟動著手一個計劃,先將權責界定清楚,而且分配得當。對“怕事”的人或組織要挑明了說。不僅僅要懂得如何正確的做,還要懂得對做過的事情負責任,而不是全部推給公司。
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