民航資源網2015年10月20日消息：帶著對“空姐”的憧憬，帶著對未來的夢想，這32名青春靚麗、豆蔻年華的女孩們經歷了一個半月的洗禮和漫長的等待，終于來到南航新疆分公司的培訓部，步入了放飛夢想的地方。在這里，她們將迎來人生新的起點，翻開嶄新的一頁，在似水年華里譜寫飛翔的篇章。

　　回顧昨天，從第一次面試到現在，她們已從一個為夢想而接受挑戰的女孩成長為了一名南航的新乘學員。曾經在這32名女孩心中，空姐就是自信而美麗的代名詞;空姐是令人心動的浪漫職業。她們沒有翅膀，卻可以飛越千山萬水;她們無需旅游，就可以領略各地風情。但是經過近兩個月的初始乘務員上崗培訓，現在的她們對空姐已經有了一個全新的認識。她們所關注的已不再是那些表面的光環，客艙中的她們不只是為旅客提供餐食的服務者，也是老年旅客的女兒，兒童旅客的姐姐，生病旅客的護士，外出旅客的向導，遇到火情時奮勇滅火的消防員，緊急情況下帶領旅客逃生的指揮者，水上救援時的救生員。空姐，就是一個集多重職業于一體的萬能服務人員。

　　端莊優雅的肖清老師、張方芳老師、白潔老師和丁曉玲老師的悉心教導，授予新乘務員專業技能，做人之道，使她們明白了怎樣才能勝任每一個角色，怎樣才能真正成為客艙的主人。在培訓部，新乘務員們學習著如何成為一名合格的乘務員。這段時間，她們習慣著起早摸黑的生活，也習慣著集體生活，更習慣著規范自己的行為，注意自己的言行，她們的一舉一動在他人看來，代表的不僅僅是自己，而是這個行業的新血液。教員對她們很嚴格，但也格外親切。培訓以來，她們從儀容儀表，安全撤離，客艙服務，國際航線進行了培訓，所有的一切標準，都是為了讓新乘務員們更好的為旅客服務，更好地保障旅客們的安全。空乘這個職業并不是那么的光鮮亮麗，更多的是有一份責任和一份團隊精神，因為她們終于明白空姐為了能夠在藍天翱翔付出了多少努力，就承受了多少壓力。

　　首先，教員們培養新乘務員們要培養自己愛崗敬業的精神，熱愛我們這份事業。只有真正熱愛所從事的職業，培養高度的責任心，并以在這個崗位上為千萬旅客提供優質服務為自豪，才會讓新乘務員有工作激情和動力，才能真正做好服務工作。

　　其次，不斷充實自己，勤奮好學，從白潔教員的“服務語言溝通技巧”和“三真千個服務細節培訓”中，新乘務員們發現真實的客艙服務中還需要更多的知識與工作經驗、案例。這些都需要新乘務員們多學習、多積累、多開拓應用。只有不斷學習、汲取知識，認真學習乘務員手冊，業務熟悉了，才能靈活運用，深入淺出。

　　最后，嚴格要求自己，開拓進取。乘務員的職責并不是簡單的端茶送水，必須需要嫻熟的服務技巧和強烈的服務意識，并且持之以恒工作。《客艙乘務員管理手冊》規范了新乘務員的工作標準，對工作中不規范的個人行為做出嚴格的處理，同時也會對新乘務員的閃光點給予肯定。正如肖清教員在培訓中所說，只有對自己工作標準高一些，對自已要求嚴一些，才能讓我們的工作更加完善。

　　通過培訓，讓這32名新乘務員意識到團隊精神非常重要，團隊的合作決定了團隊的戰斗力，決定了團隊能不能走向勝利。一個真正的團隊，應該有一個共同的目標。人心齊，泰山移，團結就是力量。現在他們都是以小組協作共同去完成考核，所以她們需要在平時的訓練中去磨合，達到一定的默契度，就像步調一致的雁群，齊心協力，互幫互助，一起飛向美好的藍天。

　　有關航空專業的學校有：哈爾濱職業技術學校，中國人民大學，北京郵電大學，北京吉利學院，北京物資學院，北京航空航天大學，北京理工大學，北京化工大學，北京航空機務維修，中國農業大學，首鋼工學院，哈爾濱工業大學，吉林大學，渤海大學，大連海事大學，大連外國語大學，遼寧師范學院，太原理工大學，北京電影學院，哈爾濱工程大學。