空乘服務(wù)對溝通能力素質(zhì)的要求主要體現(xiàn)在哪里?

 　　1：一般來講，空乘類對形體、視力等有特殊要求，五官端正、膚色好、身體健康、體形勻稱的都可以報名;其次，要求綜合素質(zhì)要好，包括具備與人溝通的能力，以及語言表達(dá)的能力。

　　2：豐富的專業(yè)理論知識是保持安全航行的基礎(chǔ)。從1903年萊特兄弟首次進行載人飛行以來，飛機在這過去的100多年中已發(fā)生了翻天覆地的變化。各種先進機載設(shè)備的投入使用需要民航員工具有相對應(yīng)的專業(yè)知識，對所有機型的各個系統(tǒng)了如指掌，對正常和非正常程序應(yīng)做到信手捏來。

　　3：關(guān)于你的問題：

　　提高溝通的能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人溝通，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人;其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出第一步，消除恐懼，加強溝通協(xié)調(diào)方面的知識積累，在實際的溝通中去體會，把握溝通中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交談，以誠做事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。