空乘專業(yè)主要招女生，近年也有學校開始招收男生。招生基本要求為年齡不超過20周歲，男生身高175 厘米至182 厘米，女生身高164厘米至172厘米。雙眼視力均不低于0.5(C 字表)，無色盲、色弱、斜視。遵紀守法，思想品德好。五官端正，舉止端莊，膚色好，無明顯疤痕、斑點等。面部表情自然，微笑甜美，善于表達，富有朝氣。口齒清楚，發(fā)音準確，聽力正常。性格開朗大方，心理素質(zhì)好，富有合作精神。步態(tài)動作協(xié)調(diào)，無明顯內(nèi)外八字步。無精神病史，澳抗陰性，肝功能正常，不暈車、暈船，無各類慢性疾病。無犯罪紀錄，直系親屬(三代內(nèi))沒有被關(guān)、管、殺或參加邪教組織的。各校詳細要求可能有差別，以學校公布的為準。

　　高雅、端莊、美麗、大方，是人們對空姐的一致認同，有人戲稱空姐是“收入高，可以穿得漂漂亮亮環(huán)游世界的人”�？战闶亲钅馨雅�孩愛漂亮的天性和職業(yè)完美地結(jié)合起來的職業(yè)，正是因為空姐職業(yè)具有鮮艷奪目的光環(huán)，才成為了廣大天生麗質(zhì)女孩的人生首選目標。

　　隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏的不斷加快，飛機作為快捷便利的交通工具已飛速進入普通民眾的生活當中。因此在民航業(yè)中，空乘專業(yè)服務成為了極為重要的部分，空乘人員服務態(tài)度和質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到所在航空公司的形象和聲譽。

　　特別是隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展和世界文化交流與合作的快速推進，乘客對符合國際化標準的空中服務要求越來越高，同時隨著生活水平的不斷提高，不同經(jīng)濟文化層次和不同生活領域文化地域的乘客在選擇乘坐客機外出旅行時產(chǎn)生的服務需求也愈加呈現(xiàn)多樣化。

　　所以，隨之帶來的是對空乘人員的各項素質(zhì)和要求也必然在不斷提高。旅客究竟需要怎樣的服務?空中乘務員針對不同客戶需求要做出怎樣的提高和改進?這一系列問題很值得深思。