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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00航空服務(wù)(空中乘務(wù))專業(yè)
一、主要核心課程:
民航服務(wù)英語、民航服務(wù)心理、民航服務(wù)禮儀、形體(體能)訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計、航空運輸?shù)乩怼⒚窈娇团摲⻊?wù)、民航安檢、民航旅客運輸?shù)?
二、專業(yè)能力實訓(xùn)課程:
禮儀實訓(xùn)、餐飲服務(wù)實訓(xùn)、民航客艙服務(wù)實訓(xùn)、民航地面服務(wù)實訓(xùn)、民航安檢實訓(xùn)。
三、素質(zhì)雙向拓展課程:
導(dǎo)游證強化訓(xùn)練、普通話播音強化、盤飾藝術(shù)冷拼、茶道與茶藝、時尚管理。
四、職業(yè)證書
| 序號 | 證書考試 | 頒證單位 | 備注 |
| 1 | 英語等級考試 | 教育部 | 三級、四級、六級 |
| 2 | 全國計算機等級考試 | 教育部 | 二級或以上 |
| 3 | 普通話水平測試 | 國家語言文字 工作委員會 |
二級甲等或以上 |
| 4 | 民航安全檢察員 | 民航安全技能鑒定中心 | 錄取前后均可考取 |
| 5 | 民航客艙服務(wù)技能證書 | 國際民航 運輸協(xié)會 |
可根據(jù)自身需求與能力考取 |
| 6 | IATA 客運貨運代理人證書(國內(nèi)、國際) |
國際航空 運輸協(xié)會 |
可根據(jù)自身需求與能力考取 |
| 7 | 茶藝師\調(diào)酒師 | 人社部 | 可根據(jù)自身需求與能力考取 |
| 8 | 導(dǎo)游證 | 國家旅游局 | 可根據(jù)自身需求與能力考取 |
五、主要就業(yè)去向:
學(xué)生畢業(yè)后在各大航空公司從事航空服務(wù)與管理工作。空中服務(wù)或機場內(nèi)的民航旅客運輸、民航貨物運輸、機場管理與服務(wù)、免稅店服務(wù)、民航計算機訂座、民航值機離港服務(wù)、候機樓服務(wù)等地面工作。
(1) 空中服務(wù):
空中乘務(wù)員、空中乘務(wù)安全員、空中乘務(wù)播音員
(2) 航空服務(wù)(地面服務(wù)):
機場和航空公司的要客服務(wù)員(VIP)、值機員、配載員、行李查詢員、市場營銷員、貨運員(監(jiān)裝監(jiān)卸)、機票銷售員、引導(dǎo)員、航空票證結(jié)算錄入人員、客戶服務(wù)人員、旅客咨詢?nèi)藛T、機場機關(guān)工作人員(文秘、文員、助理等)。在國內(nèi)、國際各大機場從事機票銷售、客貨代理、機場倉儲、候機樓檢票等工作。
(3) 航空服務(wù)(安檢):
旅客安檢員(客檢)、貨物和行李檢查員(貨檢)、航空器監(jiān)護員、安全協(xié)管員、護衛(wèi)特警等崗位,主要負責機場證件檢查、人身檢查、X光機操作檢查、開箱包檢查、隔離區(qū)管理和飛機監(jiān)護等安全安保任務(wù)。
六、實訓(xùn)條件:
(一)空乘模擬艙
我院擁有空中乘務(wù)模擬艙,艙內(nèi)設(shè)計綜合采用當今航空界普遍使用的“波音737客機”及“空客A320客機”原型,坐椅、行李架、多媒體與監(jiān)控設(shè)備、救生裝置與客艙餐飲服務(wù)設(shè)備一應(yīng)俱全。
(二)形體訓(xùn)練室
(三)化妝室
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空乘專業(yè)招生網(wǎng)
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