
快速擇校

政策解讀
010-51291557
客服熱線 : 8:00-20:00微笑也是有講究的,微笑得是否恰當,也會帶來不一樣的影響,對于空姐們來說,所以說微笑也是工作當中的一個硬性規定,那么空姐應該怎么樣微笑才對?下面大家就一起去了解一下吧。
微笑,每個人都會,是最為平常的表情,也是最神秘的表情。它環繞在我們周圍,充實著我們的生活。身為一名空乘人員,面對旅客我們需要微笑,在服務的細節上強調最多的也是微笑。如何真正的“笑好”呢?這并不是露出幾顆牙齒能夠來衡量的,這需要我們真正了解微笑的含義。
微笑是一種態度。
服務行業最重要的就是讓顧客感受到服務人員的親切和熱情,讓人有種賓至如歸的感覺,而微笑就是最簡單和最直接的方式。作為乘務員,飛機就像是我們的房子,客艙就像是我們的家,每一位乘客都是來家里做客的客人。試想一下,如果家里來了客人,我們會以什么樣的方式去接待呢?我想肯定是笑臉相迎,準備好豐盛的水果和食物來招待客人吧。這就是一種態度!在飛機上我們也應本著這種態度,用甜美的微笑來體現我們的熱情。
微笑是一種語言。
當在路上走著遇到陌生人的眼神相對時,回以一個淡淡的微笑就會拉近彼此的距離。雖然并不認識,雖然沒有開口,但你的笑容仿佛在說“你好”,你的笑容仿佛在說“見到你很高興”,這就是微笑的語言。服務行業每天都要面對很多陌生人,我們可以用洋溢在臉上的微笑來消除彼此的陌生感,給顧客一種親切的感覺,一個貼心的感受。
推薦空乘專業院校:太原理工大學、北京理工大學、南京大學
如果你想要報考以上專業和大學,可以在下面填寫你的聯系方式,稍后會有學校老師聯系你。
報名咨詢電話:010-51291557
空乘專業招生網
評論0
“無需登錄,可直接評論...”