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客服熱線 : 8:00-20:00借助世博會、奧運會期間的保障經驗
商報記者 周健
上海機場(600009,股吧)設立了一個酒店服務中心,在機場迎送五星級酒店的VIP客人、大公司的CEO等高管以及演藝業的大明星。負責具體運營此項業務的上海空港國旅昨天告訴商報記者,上海機場具有服務要客、貴賓的成熟流程,保證私密性、安全性。
機場方面告訴記者,上海、北京機場在奧運會、世博會期間服務的要客,包括各國政要、世界冠軍、社會名流。而平日,機場也可以為商務人士、頭等艙客人、協議VIP旅客提供服務,“借助世博會、奧運會期間的保障經驗,滿足高端人士的個性化需求”。
最近,上海機場干脆設立了酒店服務中心,由所屬的上海空港國旅公司具體運作。“我們的主要服務對象是上海五星級的酒店,比如希爾頓、金茂大廈以及南京路上的大酒店。”該公司負責人表示,為國家旅游局制定星級飯店標準的國際金鑰匙組織已向該酒店服務中心授牌頒證表示認可,上海30多家五星級酒店已與該酒店服務中心簽訂協議。
上海機場專設迎送貴賓要客服務
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