殘疾人在乘坐航班時(shí)，若需要航空公司提供航空器上使用的醫(yī)用氧氣或機(jī)上專(zhuān)用窄型輪椅、需要托運(yùn)電動(dòng)輪椅或攜帶服務(wù)犬進(jìn)入客艙等服務(wù)，只需在訂座時(shí)提出，即可獲得免費(fèi)服務(wù)，但提出時(shí)間不能晚于航班離站前72個(gè)小時(shí)。

　　具備乘機(jī)條件的殘疾人可免費(fèi)托運(yùn)一件附件規(guī)定外的助殘?jiān)O(shè)備。

　　承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)代理人應(yīng)允許服務(wù)犬在航班上陪同具備乘機(jī)條件的殘疾人。具備乘機(jī)條件的殘疾人應(yīng)向相關(guān)部門(mén)提供服務(wù)犬的身份證明和檢疫證明。

　　可帶進(jìn)客艙的助殘?jiān)O(shè)備包括： 助行器、拐 杖、折疊輪椅、假 肢、助聽(tīng)設(shè)備、電子耳蝸、助聽(tīng)器、盲杖(多功能、簡(jiǎn)易)、助視器、盲人眼鏡。