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客服熱線 : 8:00-20:00地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。下面育路航空航天招生網指導老師為大家做一個簡單的介紹:
地勤人員:
包括一般公司應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員
工作內容:
一般來說,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票,在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

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