【解說】12月7日，東航股份有限公司旗下全資子公司——東航電子商務有限公司在上海正式成立。此前，東航、國航、春秋航空、北京首都機場等都已不同程度的與電商開展合作。民航遇上電商將產生怎樣的化學反應?如今，出行、購物、娛樂……消費者生活的方方面面都離不開電商，然而這些領域均已有知名電商占據了一定的市場空間，航空公司也來做電商究竟會有什么不同?

　　【同期】東航股份有限公司副總經理 唐兵

　　我們的常客坐飛機現在都有積分，有的時候換機票換不到，或者換的產品很少，每個公司都有這方面的問題，所以電商就可以打通很多。像國外的一些積分是可以和超市、加油站、酒店都連起來，包括銀行等積分互通有無，這樣旅客的感受就會更好。

　　【解說】正如東航所強調的那樣，東航電商的賣點不是機票賣得多便宜，而是能夠給旅客提供多少增值服務。

　　【同期】東航股份有限公司副總經理 唐兵

　　首先業務合作，我們現在是獨資，東航100%控股，注冊在自貿區，5000萬人民幣，今后等發展了，我相信會引進戰略投資者或財務投資者，把這個公司做大做強。但是我們覺得現在先立足于自身，尋合作，活積分，開展增值業務，這是我們目前圍繞著一張機票以外的增值的服務。

　　【解說】 據悉，東航電商成立之后，將進一步強化綜合市場資源的掌控力，協同引入更多合作伙伴，積極打造出行集成產品、資源共享、大數據融合、積分互享共通、線上線下整合、流量引入等方面的深度合作，實現“一張機票”之外的價值集成。