《中國民航報》、CAAC民航網 記者凌育增 報道：對于飛機上播出的安全須知，你會認真地從頭看到尾嗎?以前，很多人的答案可能都是否定的。特別是對于一些經常坐飛機的人來說，各個航空公司千篇一律的安全須知實在是讓人提不起興趣。而近來，飛機上的安全須知有了一些變化，給新老旅客們帶來了很多驚喜�；�樣百出的安全須知，不光讓旅客覺得有趣，還起到了更好地普及民航安全常識、樹立航空公司良好品牌形象等一系列作用。

　　今年4月，深航正式發布了新版客艙安全演示片，采用兒童演繹空乘和機上乘客的形式，對客艙安全須知進行了全新詮釋。無獨有偶，山航采用微動漫形式制作了安全演示片，所有畫面內容均通過手繪方式展現，時尚新穎。

　　層出不窮的客艙安全演示片新創意，最直接的改變就是讓旅客對于觀看安全須知演示有了更大的興趣，從而更好地普及了民航安全常識。民航是一個對安全性要求很高的行業，有一些特殊的安全規定，需要旅客遵守。而即使是坐過多次飛機的旅客，對于這些安全規定也可能并不完全了解。此外，在“9?11”事件之后，世界各國的民航業都普遍提高了安全等級，不斷出臺一些新的安全措施，比如限制隨身攜帶液體、不許隨身攜帶火種，以及近年來剛剛開始施行的對于鋰電池、充電寶等物品的攜帶限制規定等。這些新的安全規定，需要不斷對旅客進行普及�？团摪踩�需要全體旅客共同協助維護，新穎的客艙安全演示片能夠吸引更多旅客的注意，寓教于樂，讓旅客自覺自愿地學習民航安全常識，有助于更好地配合機組，確保飛行安全。

　　新穎的客艙安全演示片，影響不僅是在客艙中，更能夠幫助航空公司樹立自身品牌形象，擴大品牌影響力。比如，深航的兒童版客艙安全演示片，在萌翻一眾旅客的同時，也在旅客心中樹起了深航親切、生動、活潑的品牌形象。此外，在這個發達的媒體時代，客艙安全演示片的播放途徑不僅是在飛機上，還可以在網絡上、微博上、微信上不斷被轉載、播放，因為其獨特的創意而得到更多網友的推薦和點贊，從而把航空公司的品牌形象傳播給更多的受眾。如此說來，一個好的安全演示片創意，能夠以讓人意想不到的速度和范圍，給航空公司做一次非常好的形象宣傳。

　　值得一提的是，有些客艙安全演示片，甚至加入了本國文化元素，不僅宣傳了航空公司，更是對本國文化形象做了很好的展示。比如，新西蘭航空公司以電影《霍比特人》為主要元素，拍攝了一系列客艙安全演示片。《霍比特人》的拍攝地就在新西蘭，以此為主要元素，從一個側面宣傳了新西蘭的風光、文化和旅游。該系列安全演示片在網絡上播出后，不斷被全球各地的網友點擊、播放、轉載，影響力很大。也許真的有人會因為看過這個短片，而想要乘坐新西蘭航空公司的飛機去新西蘭走走看看。而在我國，海航即將推出京劇版客艙安全演示片，邀請專業京劇演員出演，讓老生諸葛亮、武生孫悟空、大花臉包拯等京劇角色，為旅客講解客艙安全須知，在宣傳安全知識的同時，也有助于把京劇文化、中華文化推廣到全世界。

　　對于我國旅客來說，民航曾經是“可望不可即”的“高大上”出行方式。航空公司給人的感覺也曾經比較遙遠。而隨著國民經濟的不斷發展和人民收入水平的不斷提高，民航終于也“飛入尋常百姓家”，大眾化成為了我國民航發展的三大戰略之一。大眾化帶來的不僅是乘機人數上的變化，更應當是航空公司服務方式、服務理念的變革。如何滿足更多旅客的需求、如何更“接地氣兒”，從而得到更多旅客的認可，是航空公司應當不斷思考和探索的問題�？团摪踩�演示片的變化，只是航空公司的服務更加細節化、人性化、個性化的一個縮影。隨著航空市場競爭的愈發激烈，相信航空公司會在更多方面、更多細節上推出更多更好的創意服務，在帶給旅客更多驚喜的同時，樹立自身獨特的品牌形象，從而取得雙贏的結果。