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客服熱線 : 8:00-20:00民航資源網2014年5月6日消息:2014年5月4日正值青年節之際,上航客艙服務部、飛行部與機務工程部聯合舉辦了一次共建交流活動,讓美麗空乘、英俊飛行員走進虹橋維修基地,感受機務工作者的工作與艱辛。
在虹橋空客航線部黨委書記劉曉峰的帶領下,飛行員和乘務員參觀了機庫。一踏入機庫,十六字的座右銘就映入眼簾,“責任榮譽、科學規范、嚴禁篤行、高效和諧。”左側是一個小型的零件倉庫,架子上擺放著密密麻麻的零件。正當大家為之感嘆時,劉書記指著架子上的大小標簽說道:“為了讓復雜的工作現場變的有序,所有的零件都按標簽分門別類擺放,以便于第一時間能找到。”
正前方是正在維修中的飛機,在參觀中,機組人員了解到,對于這樣一架龐然大物,機務人員采取的是區域放行制,把飛機劃分成不同的區域,每個區域都有負責人做好每個項目的把關。然后整機放行人員負責制,做好最后的把關。
參觀機庫后,在東航工程技術公司機庫輔樓會議室,機務同事們與飛行員、乘務員進行了一次面對面的交流。交流中,機務人員首先介紹了現有空客機型的常見問題,其中包括常見的代碼問題以及娛樂系統常見問題的解決方式等。這讓現場的飛行員和乘務員都收獲頗豐。通過交流,大家了解了如何及時處理此類問題,對今后提高空中服務品質,提升旅客滿意度有著很大的幫助。
通過此次空地交流,飛行員和乘務員獲益良多,更拉近了空地之間的情誼。大家在體驗機務工作艱辛的同時,也進一步掌握了基本的專業知識。活動結束后,大家還組建了微信群便于日常業務交流和聯系。正所謂,空地是一家,攜手建大家。飛行、客艙、機務作為上航的主要一線部門,擰成一股繩,力爭把安全服務做得更好!
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