民航資源網2014年5月5日消息：5月4日，為期兩天的東航服務品牌論壇暨凌燕25周年活動在上海圓滿拉開帷幕。中央政治局委員、中共上海市委書記韓正為此次活動發來賀信并親切寄語：“賀東航凌燕25歲生日，始終成為翱翔藍天的服務品牌”。劉紹勇、馬須倫、唐兵等東航集團公司領導參加活動。

　　“凌燕”是東航優質的服務品牌，從成立之初的乘務示范組到全國級青年文明號，成長至今，歷經25年的發展與創新，承載了東航人的拼搏與希望。“東航服務品牌論壇暨凌燕25周年活動”在“探索新思路、引領新風尚”的主題下，不僅為“凌燕”慶生，更借助回顧品牌歷程、展望品牌未來、規劃品牌定位、實施品牌行為的層層遞進，通過“主旨演講”、“主題演講”、“對話高管”三大板塊，由外至內、由虛至實、由高至低、由戰略至實操，思考如何持續發展、如何保持活力、如何嶄新突破等品牌話題，使25周歲的“凌燕”真正從青澀走向成熟。