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客服熱線 : 8:00-20:00民航資源網(wǎng)2014年5月4日消息:5月1日至3日,銀川機場共保障航班306架次,旅客吞吐量共計3.3萬人次,貨郵吞吐量159.2噸,分別同比增長2.68%、15.39%和13.39%。
為了應(yīng)對客流高峰,機場公司各部門紛紛采取措施,保障旅客順利出行。一是安排導(dǎo)乘人員,加強對柜臺及周邊環(huán)境的巡視力度,主動為首次乘機和“急、難、老、弱、病、殘、幼”等特殊旅客提供“一站式引導(dǎo)”和“一條龍服務(wù)”;二是以“保證重點,照顧一般,服務(wù)大眾”的服務(wù)理念為指導(dǎo),強化服務(wù)細節(jié),實施服務(wù)創(chuàng)新,做好“五一”黃金周旅客乘機出行的各項保障工作;三是設(shè)立自助值機島,工作人員協(xié)助辦理自助值機,為旅客提供便捷值機,節(jié)省出行時間。
另悉,銀川機場在5月1日當(dāng)天組織兩場別出心裁的“快閃”表演,目的是唱響“勞動最快樂”的主旋律,給旅客傳遞輕松愉快的心情,同時也展示寧夏機場公司員工的朝氣與風(fēng)采,并將繁忙的航站樓變成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的展演臺、駐場員工與旅客互動的歡樂海洋。
據(jù)了解,今年“五一”黃金周期間,進出港旅客的乘機目的主要以旅游和探親為主。
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