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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00為持續(xù)推進(jìn)國內(nèi)旅客隨身攜帶超限行李整治工作,在吉林監(jiān)管局的牽頭組織下,長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)和南航吉林分公司多次召開協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加快超限行李整治工作進(jìn)度的要求,明確并劃分了落實(shí)各項(xiàng)整治措施的工作責(zé)任及完成時(shí)限。
一是制定有效措施,積極向社會(huì)新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。由機(jī)場(chǎng)地服公司會(huì)同南航吉林分公司地面服務(wù)保障部共同研究確定后,分別將行李運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)宣傳內(nèi)容提供給航站區(qū)管理部、信息管理公司和運(yùn)行指揮中心。航站樓內(nèi)的宣傳工作由地服公司提供標(biāo)準(zhǔn)模板,信息管理公司負(fù)責(zé)在航站樓相關(guān)媒體顯示器上錄入并循環(huán)播放。旅客巴士上的宣傳工作由機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心向空港運(yùn)輸公司提供標(biāo)準(zhǔn)電子版模板,空港運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)在旅客巴士上播放宣傳,做到關(guān)口前移。嚴(yán)把安檢關(guān),在安檢待檢區(qū)前端放置兩塊告示板,提示旅客在排隊(duì)安檢之前及時(shí)托運(yùn)超限行李。
二是值機(jī)柜臺(tái)和安檢待檢區(qū)前設(shè)置流動(dòng)人員及時(shí)提示,有效攔截。龍嘉機(jī)場(chǎng)地服公司和南航吉林分公司地面保障部每日各安排1至2名工作人員(佩戴明顯標(biāo)志,如綬帶),負(fù)責(zé)提示攜帶超限行李旅客托運(yùn),引導(dǎo)被查堵旅客前往指定柜臺(tái)辦理托運(yùn),細(xì)致解答并處理被查堵旅客提出的有關(guān)問題。
三是為爭(zhēng)取時(shí)間確保航班正常,指定專門辦理行李托運(yùn)的值機(jī)柜臺(tái)。原則上確定在A島8號(hào)值機(jī)柜臺(tái)、B島16號(hào)值機(jī)柜臺(tái)。具體執(zhí)行時(shí),南航吉林分公司地面服務(wù)保障部和機(jī)場(chǎng)地服公司可根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,由流動(dòng)崗人員指引具體柜臺(tái)。同時(shí),龍嘉機(jī)場(chǎng)地服公司與南航吉林分公司的機(jī)場(chǎng)售票、值機(jī)崗位人員,在發(fā)現(xiàn)旅客有超限行李時(shí),均能及時(shí)提示旅客進(jìn)行托運(yùn)。
在多方共同努力下,長(zhǎng)春龍嘉機(jī)場(chǎng)與以往相比,縮短了旅客經(jīng)過安檢的時(shí)間,提高了安檢效率,機(jī)上后加行李明顯減少,確保了航班正常和客艙安全。
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