憑借優質的產品與貼心的服務，每一年，國泰及港龍航空都會斬獲無數榮譽。且在贏得旅客支持與業內人士肯定的同時，仍在不斷進步。

　　Q：新聞晨報旅游周刊

　　A：國泰及港龍航空中國區市場及銷售經理陳健濤

　　Q：2013年旅游業的發展為國泰航空集團帶來了怎樣的機遇，2014年會有怎樣的發展趨勢?

　　A：2013年上半年中國出境人數增長18%，中秋、國慶“雙節”合流，第三季度出境旅游人數同比增長約20%，這一切都令2013出境游的各項數據大幅上升。

　　與此同時，中國不斷發展的旅游業也對航空業帶來了巨大的挑戰與機遇。國泰航空集團一直看好內地市場強勁的商務及休閑出行需求，并將中國內地視為整個集團的發展重點和亮點。2014年，國泰航空集團將繼續加強整合國泰及港龍航空品牌的協同效應，擴充內地和環球網絡，增加運力，提升產品與服務質素，為內地乘客提供更多、更便捷的航班選擇和更加舒適的飛行體驗。

　　Q：堅持提供舒適寫意的飛行體驗，集團2013年的新變化是什么?

　　A：國泰航空集團一直致力于為乘客提供舒適寫意的飛行體驗，2013年，國泰及港龍航空均做出了一系列革新及改善，包括全面提升機上產品，優化機上服務及拓展飛行網絡，以體現國泰及港龍航空以優質產品及服務待客的承諾，同時彰顯國泰及港龍航空擴張及發展的長遠目標。

　　2013年，開通鄭州及溫州往返香港的服務，進一步擴展了國泰及港龍于中國內地市場的飛行網絡。至此，國泰及港龍航空的服務網絡遍及亞太地區超過75個航點，其中22個位于中國內地，連同我們的合作伙伴共為旅客提供覆蓋全球逾170多個城市的廣闊飛行網絡。

　　另外，優質創新的產品服務也是集團不遺余力所追求的。如港龍航空推出了全新頭等客艙、全新商務客艙、全新經濟客艙及全新機上娛樂系統;而備受歡迎的特選經濟艙客位亦推廣至國泰航空營運的22條區域航線，為乘客增添更多優質選擇。

　　Q：進入2014，國泰航空集團又將推出哪些新的舉措?

　　A：2014年3月1日國泰航空計劃新開辦每日一班往來紐瓦克自由國際機場的全新服務，這將會是國泰航空繼芝加哥、洛杉磯、紐約(肯尼迪國際機場)及舊金山后，在美國設立的第五個航點。而一系列的產品革新也將為乘客帶來煥然一新的感受，如港龍航空新亮相的商務客艙及經濟客艙，參考了姊妹航空公司國泰航空早前推出的新地區性商務客艙及新長途經濟客艙的設計，旨在為途徑香港、接連乘坐兩間航空公司航班的旅客，提供更寫意更舒適的飛行體驗。