
快速擇校

政策解讀
010-51291557
客服熱線 : 8:00-20:00長假乘機,需要注意啥?
七天豪華長假不期而至,有哪些需要注意的事兒?南航溫馨提醒旅客,客流高峰出行請注意以下幾點:
一、 個人信息需一字不差
購票是乘機的首道手續(xù),所有的個人信息都需完整、準確地錄入。為了您出行順利便捷,請在購票時一定要仔細核對姓名、證件號、出行日期、航班號等信息,如果乘機當日發(fā)現(xiàn)姓名有誤,在候機樓現(xiàn)場是無法更改的,只能聯(lián)系原始售票部門重新出票,手續(xù)十分繁瑣,不僅影響心情,還極有可能耽誤行程。
二、抵達機場“快半拍”
乘機當日,一般提前2-3小時到機場辦理手續(xù),時間較為充裕。假期出行人多車多,而且航班在起飛前提前45分鐘停止辦理手續(xù),一定要提前做好準備、合理安排時間。如您遇到特殊情況,到達機場時間較緊張,請及時聯(lián)系身著深藍色制服的南航地面工作人員,地服人員會協(xié)助您盡快順利通過安檢,快速登機。
三、不想排隊?值機也可“DIY”!
值機柜臺隊伍太長?別著急,你還有自助值機的選擇!另外,你也可提前24小時登錄南航官方網(wǎng)站www.csair.com,或南航微信服務號(cs95539)提前辦理值機,選擇喜歡的座位,自行打印登機牌或到機場打印。
在廣州白云機場,南航還推出了身份證快捷安檢服務。凡從廣州白云機場出發(fā)、乘坐南航國內(nèi)航班的旅客,可在航班起飛前兩天(中午12:00后),通過南航網(wǎng)站www.csair.com、95539短信、南航手機APP或官方微信(CS95539)等渠道提前辦理值機,預先選好座位。到達機場后,旅客只需直接前往國內(nèi)安檢通道,憑二代身份證在專用設備上輕輕一刷,安檢工作人員即可驗證旅客航班、座位信息。在核對無誤后,安檢人員將會打印紙質(zhì)登機憑條,加蓋安檢章,旅客可據(jù)此憑條直接登機。
有托運行李的旅客,可憑借電子登機牌在白云機場的C、D、E島辦理行李托運業(yè)務。
四、行李能帶什么?鋰電池、充電寶嚴禁托運。
關于行李托運,為了您和他人的乘機安全,切勿為他人捎帶物品。根據(jù)民航局規(guī)定,手機、相機、筆記本電腦的備用電池及充電寶必須隨身攜帶,禁止放入托運行李中,而且充電寶每位旅客只能攜帶兩個。
若旅客在行李中托運了“充電寶”,行李在經(jīng)過安檢機時會被機場安檢部門扣留。9月28日一天,南航在廣州地區(qū)的行李出港達到 21000多件,其中因托運了電池被安檢扣下的行李就達到了260多件。當托運行李含有充電寶而被安監(jiān)部門扣下時,如果能及時聯(lián)系旅客,則由旅客授權安檢部門開包取出;如果無法及時聯(lián)絡到旅客,導致的結果就是行李不能和旅客同機抵達。旅客到達后提取不到行李,只能在目的地站機場的行李查詢處登記,當?shù)匦欣畈樵儾块T再跟始發(fā)站聯(lián)系,確認旅客的行李是因為安檢問題被扣留后,還需要旅客填寫一份授權委托書,同意始發(fā)站的工作人員將其行李開包,取出危險品,再通過后續(xù)航班托運過來。這樣一折騰,即使航班頻密,旅客也需要再多等三至五個小時,萬一遇到每天只有一班或者幾天才有一班的航線,那就耽誤得更久了。而且,因為安檢扣留的原因不能及時拿到行李,航空公司不提供賠償,送行李到家的服務費用需要旅客自行支付。
為保證航空安全,機場安檢部門加強了對鋰電池和充電寶的安全檢查,南航也在候機樓值機區(qū)域增設了醒目的圖文提醒旅客注意相關規(guī)定,并加強對旅客的口頭提醒力度。
南航溫馨提醒旅客,出行前請檢查行李物品。同時,也請您不要隨身夾帶火柴、打火機以及超過100毫升的液體,否則無法通過安檢,影響行程。
報名咨詢電話:010-51291557
空乘專業(yè)招生網(wǎng)
評論0
“無需登錄,可直接評論...”