作為航空服務(wù)地勤人員，最大的挑戰(zhàn)可能是處理班機延誤事件，因為他們要安排旅客轉(zhuǎn)機、住宿及在機場等候時的餐飲事宜，還要安撫抱怨的旅客及耐心解釋，若是遇上國際航機延誤，旅客人數(shù)眾多，對地勤人員確是一種挑戰(zhàn)，下面大家就一起去了解一下該專業(yè)的工作內(nèi)容吧。

　　負(fù)責(zé)航空服務(wù)的地勤人員工作內(nèi)容包括∶

　　1、指導(dǎo)和協(xié)助抵港、離港及過境的乘客進(jìn)出機場。

　　2、檢查乘客的旅行證件

　　3、為旅客登記行李及編排座位

　　4、發(fā)出登機證，以及收取機場稅及超額行李費用。

　　5、指導(dǎo)乘客辦理所須手續(xù)，例如檢疫，海關(guān)和入境手續(xù)。

　　6、當(dāng)航機延期起飛時，照料乘客和處理有關(guān)改乘其他班機等事宜。

　　如果同學(xué)們對上面的內(nèi)容還有疑問，或者想了解更多的專業(yè)和學(xué)校，可以在下方留下您的聯(lián)系方式，稍后會有老師為您解答。