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政策解讀
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客服熱線 : 8:00-20:00國(guó)慶黃金周期間(10月1日-10月7日),通遼機(jī)場(chǎng)共保障安全運(yùn)輸起降186架次,同比增加45.3%,累計(jì)運(yùn)送進(jìn)出港旅客15392人次(其中進(jìn)港7714人次,出港7678人次),同比增加25.5%,貨郵吞吐量65.4噸,同比增加32.7%,旅客客座率達(dá)78.4%以上。
國(guó)慶期間旅客主要流向北京、呼和浩特、哈爾濱等一線城市。旅客吞吐量高峰日出現(xiàn)在10月7日,旅客吞吐量達(dá)2944人次,日高峰時(shí)出現(xiàn)在10月2日的17時(shí),旅客吞吐量達(dá)657人次。
為保證廣大旅客在黃金周期間安全、順暢、舒心地出行,實(shí)現(xiàn)和諧運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo),通遼機(jī)場(chǎng)認(rèn)真旅客服務(wù)承諾精神,制定出切實(shí)可行的保障方案。
安全方面,通遼機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)公司組織開展了節(jié)前安全大檢查;做好航班大面積延誤工作;加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),及對(duì)機(jī)坪車輛、設(shè)備、人員操作等方面的運(yùn)行監(jiān)管;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全檢查措施,與地方特警聯(lián)手加強(qiáng)安全警戒,加強(qiáng)防爆設(shè)施的應(yīng)用,嚴(yán)查旅客、行李、貨物,并防止旅客將各類違禁品、危險(xiǎn)品、易燃易爆物品帶上飛機(jī);
服務(wù)方面,著眼細(xì)節(jié),重視體驗(yàn),全力提高運(yùn)行保障水平。在旅客出港高峰期適時(shí)增開安檢通道,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維序引導(dǎo),減少旅客等候時(shí)間,增設(shè)值機(jī)通道、貴賓通道、無行李通道、老弱病殘?jiān)械嚷每头⻊?wù)通道;做好行李分揀和提取工作,減少旅客等候時(shí)間;加大候機(jī)樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查和旅客手推車及時(shí)回收的監(jiān)察力度;杜絕機(jī)場(chǎng)責(zé)任原因造成的航班延誤、重大旅客投訴和產(chǎn)生負(fù)面社會(huì)影響的事件發(fā)生,確保黃金周期間各項(xiàng)運(yùn)行服務(wù)工作的正常。
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