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客服熱線 : 8:00-20:00現(xiàn)在有很多的空姐都想飛國際航線,因?yàn)橄鄬τ谄胀ê骄來說,國際航線的空姐工資待遇是比較高的,而且同時還有不少的福利。那么空姐面試國際航線都有哪些要求?下面大家就一起去了解一下吧。
第一關(guān) 全英文航前協(xié)作會
航前協(xié)作會由乘務(wù)長組織召開,乘務(wù)長針對所抽航線進(jìn)行航前布置,用全英文展示協(xié)作內(nèi)容。小組需根據(jù)所抽考航線進(jìn)行航前協(xié)作會的準(zhǔn)備,要求必須結(jié)合航線特點(diǎn)、旅客群體特點(diǎn)、過夜要求、安全及服務(wù)要點(diǎn)。
第二關(guān) 向旅客展示個性化服務(wù)流程
考核密切結(jié)合南航推出的特殊餐服務(wù),要求為旅客進(jìn)行特殊餐食的個性化服務(wù)流程展示,必須突出南航個性化服務(wù)。特殊餐食是南航今年國際航線服務(wù)的一大亮點(diǎn),主要分為宗教餐、健康餐及兒童嬰兒餐三大類,以滿足不同航線對餐食有禁忌和要求的旅客。從航食研發(fā)制作到購票預(yù)訂再到機(jī)上確認(rèn),南航設(shè)計(jì)了特殊餐食的配送流程,特別要求乘務(wù)員在配送時進(jìn)行類別和數(shù)量的確認(rèn)并在旅客登機(jī)時進(jìn)行座位的確認(rèn)及提供優(yōu)先的服務(wù)。
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