空姐作為航空公司的形象代表和服務提供者，其工作看似光鮮亮麗，實則背后有著嚴謹而復雜的流程�？战闵习嗟倪^程可以分為四個主要階段，那么空姐上班需要經歷的4個階段，你了解嗎？下文空乘專業招生網小編就來詳細的為同學們介紹。

一、空姐上班需要經歷的4個階段，你了解嗎？

空姐上班的過程可以分為四個主要階段：航前準備階段、客艙準備階段、執行飛行任務階段和航后講評階段。每個階段都有其特定的任務和職責，確保每一次飛行都能安全、順利地進行。下面將從多個角度詳細解析這四個階段。

第一階段一一航前準備階段

1、個人準備工作

（1）空乘專業人員進行網上準備，了解相關信息（包括航班號、起飛時間、飛機號、機長、乘務長名稱等）。

（2）攜帶好個人證件，包括登機證、健康證、乘務員訓練合格證。

（3）準備好個人物品，包括廣播詞、手電、圍裙、針線包、一塊走時準確的手表，備好雙長筒絲襪，為了防止破要多帶一雙。

（4）刷卡簽到，進入準備室開會。

2、航前準備會

（1）刷卡簽到

（2）根據所執行的航班任務、機型進行合理的分工。

（3）講解服務計劃、旅客特點。

（4）根據航線特點進行針對性提問。

第二階段一一客艙準備階段

（1）檢查應急設備齊全、處于有效期之內。

（2）檢査衛生間衛生、用用品齊全，檢查客艙衛生，擺放書報雜志。

（3）清點餐食及供應品數量報告乘務長。

（4）檢查固定廚房設備。

（5）清艙。

（6）乘客登機。

（7）與乘客確認應急窗口，引導乘客入座。

（8）操作分離器（滑梯預位，互檢報告機長）。

（9）歡迎詞廣播。

（10）乘務組自我介紹，機組航前會議。

（11）安全演示。

（12）安全檢查。

第三階段一一執行飛行任務階段

（1）細微服務（遞送毛毯、巡視客艙、送報紙、送雜志、支搖籃等）。

（2）開餐廣播。

（3）餐前飲料一一送餐一一餐中水一收餐盤。

（4）下降廣播，致意。

（5）安全檢查（廚房、客艙、衛生間）。

（6）填寫交接單，回收供應品。

（7）操作分離器（解除滑梯預位、互檢、報告機長）

（8）送客

（9）清艙

乘客下機了空乘也下班啦？不！還得檢查乘客是否有遺漏物品！然后進行講評才能下班~

第四階段一一航后講評階段

（1）飛機落地后，由帶班空乘專業人員組織講評，對本次航班服務工作中所發生的問題進行分析及特殊情況的處理。

（2）找出問題，提出整改措施，表揚好的，批評不足。

二、空姐的工作內容

空姐的工作內容不僅限于上述四個階段的任務，還包括但不限于以下幾個方面：

確保乘客安全：熟悉和執行航空公司的安全規章制度，向乘客提供安全演示和指導，包括如何使用安全帶、氧氣面罩和救生衣等。

提供乘務服務：迎接乘客登機，協助他們找到座位并妥善安放行李；向乘客提供飲食和飲料服務，根據他們的需求和喜好提供個性化的服務。

團隊合作與溝通：與機組成員密切合作，確保飛行過程中的協調和順利進行；在緊急情況下，與機組成員緊密合作，執行緊急程序并保護乘客的安全。

通過上文的內容，詳細同學們已經全面的了解空姐上班需要經歷的4個階段了，可以看到空姐的工作既充滿挑戰又充滿機遇。是不是覺得自己更了解空乘小姐姐了！恭喜你離空乘又近了一步！說“談笑間”輕輕松松的肯定不是！以上才是最真實的空乘生活~月薪過萬的生活，都是辛苦賺來的！

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