想當一名合格的空姐，必須要有責任心，這是成為一名航空空乘人員最基本的要求，今日小編和大家一起來看看吧：

　　責任心就是一個人自覺地把份內的事情做好。乘務工作既是服務工作，也是安全工作，既關系航空公司服務水平的高低，更關系旅客生命和國家財產安全，責任重大，需要空乘專業人員以高度的責任心認真對待，可以說，責任心是一名優秀空乘專業人員應該具備的最基本條件。同時，乘務組的構成和乘務服務工作的特點也要求空乘專業人員必須具有高度的責任心。

　　目前公司大部分乘務組是根據任務要求臨時組合的一個團隊，乘務組員之間的相互了解本身就有局限，加之客艙服務工作中的號位限制，使乘務長在客艙中的監管力量難以時時到位，這就要求空乘專業人員有以高度的責任心自覺地履行好自己的職責，搞好份內的工作和空乘專業人員之間的相互配合，為優質服務打好基礎。另一方面，乘務服務工作靈活性較強的特點也決定了優秀的空中服務有賴于空乘專業人員強烈的責任心。完成乘務服務規定的程序只是走了乘務工作最基本的一步，真正優秀的服務需要空乘專業人員發揮的主觀能動性，竭力滿足旅客的合理需求，甚至服務在旅客開口之前，要達到這樣的標準，空乘專業人員沒有高度的責任心是不可能實現的。

　　推薦空乘專業院校：北京交通大學、四川航天大學、遼寧大學

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