空乘專業(yè)是非常熱門的專業(yè)，由于其屬于服務(wù)行業(yè)，因此空乘專業(yè)對(duì)個(gè)人形象的要求很高。那么，關(guān)于空乘專業(yè)形象的重要性有哪些?

　　對(duì)于很多空乘專業(yè)人員來說，現(xiàn)在也是有很多比較好的空乘專業(yè)院校，而且現(xiàn)在空乘專業(yè)人員所要參加的培訓(xùn)課程也有很多的，那么空乘專業(yè)形象的重要性有哪些?下面大家就跟著小編一起去了解下吧。

　　1、綜合素質(zhì)

　　一個(gè)合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì)，是著眼與乘客的共性要求，而個(gè)性化、人性化的服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸，更加細(xì)化，真正的服務(wù)只有幾分鐘甚至更短，真正的瞬間提供最可靠的服務(wù)，第一印象的重要性，它具有先入為主的特點(diǎn)，不管客人對(duì)服務(wù)人員的第一印象是否正確，他總是以最鮮明最深刻方式印在客人的腦海里，乘務(wù)員注重言談、舉止、儀容、做到語言親切、舉止優(yōu)雅、端莊大方，體現(xiàn)出微笑、耐心、敏捷、合作的專業(yè)形象就尤為重要。

　　2、精神面貌

　　乘務(wù)組的精神面貌是一個(gè)公司的縮影，一個(gè)乘務(wù)組的良好的精神面貌反映了整個(gè)公司的企業(yè)形象和管理水平。設(shè)立長期的儀容儀表檢查崗，會(huì)促進(jìn)乘務(wù)員對(duì)專業(yè)形象習(xí)慣的養(yǎng)成，為提升乘務(wù)員職業(yè)形象是良好的保障。在航前準(zhǔn)備中加入禮貌用語、特殊情況規(guī)范語言的考察等，也是塑造乘務(wù)員良好內(nèi)涵的基本。

　　推薦空乘專業(yè)院校：安微大學(xué)、東北師范大學(xué)、沈陽師范大學(xué)

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