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客服熱線 : 8:00-20:00空姐是航空公司作為民航運輸途中的一個不可缺的環節,空姐的職責也覆蓋了很多的內容,主要的工作內容就是為旅客進行高端服務,而職業也是非常受關注的。今天小編就代領各位探討空姐的職責和義務是什么?

空姐作為客艙的服務人員,是需要保證所有旅客的舒適環境和安全的,而且還要在旅途中為乘客提供食品和飲料的服務,并且對提出問題的旅客進行解答。
有些旅客會是小孩或者老弱病殘,這些都是需要空姐引導到座位上,而且還要密切的關注著身體情況。
空姐在每次的飛行前,都需要按照規定進行安全的相關演練,必須熟悉機上所有的緊急設備和操作程序,以及各種急救措施。
而且空姐在旅途中還要密切的關注著每位旅客的行為和安全,確保沒有任何威脅到別人或者不正當的行為。
空姐不僅要注意自己的服務還要遵循行業高標準的道德品質和素質,這些都是空姐必備的。
不管在機場還是飛機上,空姐要樹立起自己的形象,保持最高端的服務態度和最優質的服務內容。
在工作中要熱愛自己的行業,嚴格遵守行業的規定,做到誠實守信、認真負責。
在工作中空姐要不斷的去學習,隨著航空事業的發展,讓自己的職業技能也不斷的提升。這樣才能發揮自己的亮點。
總結空姐的職責和義務就是,空姐是一個非常深受尊敬的職業,他們不僅有專業的知識和能力,還要有出色的服務態度和解決問題的能力。如果你也喜歡空姐這個職業,歡迎加入進來,完成自己的夢想,同學們想了解就點擊咨詢更多>>空乘專業招生簡章庫
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