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空中乘務專業(yè)聽起來是不是充滿了神秘與向往?這個職業(yè)不僅是航空公司形象的代表,更是乘客旅途中的守護者和貼心服務者。今天就讓我們一起揭開空中乘務專業(yè)的神秘面紗,文告訴你空中乘務專業(yè)是干什么的?

空中乘務專業(yè)學制通常為三年,屬于專科高職層次,專業(yè)類為航空運輸類,大類為交通運輸大類。該專業(yè)旨在培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才,掌握民航服務禮儀、客艙應急、乘務空防安全等基本知識,具備服務意識和安全意識,能夠從事民航服務與安全管理工作。
空中乘務專業(yè)的課程設置豐富多樣,旨在全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。主要課程包括:
基礎課程:民航概論、空防安全基礎、乘務日語部分院校、乘務英語、客源國概況與風俗等。
專業(yè)課程:客艙服務、客艙安全與應急處置、民航客艙救護、客艙服務溝通技巧、形體塑造、民航服務禮儀等。
實踐課程:通過模擬艙實訓、機場實訓等方式,讓學生親身體驗空乘工作的各個環(huán)節(jié)。
空中乘務人員的核心職責在于確保乘客的安全與舒適。具體來說他們需要:
確保安全:在緊急情況下,組織乘客逃離飛機,確保乘客的生命安全。
提供舒適服務:為乘客供應飛機餐等餐飲,指導乘客使用機上安全設備,提供機上娛樂系統(tǒng)的管理等。
文化傳播與形象展示:作為航空公司形象的代表,空乘人員需要時刻保持良好的形象和態(tài)度,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
空中乘務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向廣泛,不僅限于航空公司空乘人員。具體包括:
航空公司空乘人員:負責為乘客提供安全和舒適的服務。
航司、機場地勤人員:如值機/票務、貴賓室服務、安檢協(xié)調(diào)員、航班調(diào)度等。
航空培訓與管理:如空乘培訓師、服務質(zhì)量督導、航空公司HR等。
其他領域:如鐵路工作者、空乘專業(yè)教師、旅游行業(yè)從業(yè)者、高端服務業(yè)等。
空中乘務人員可以考取多種證書,以提升個人職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。主要包括:
空中乘務專業(yè)培訓證書:證明已接受過專業(yè)的空乘培訓。
國際民航人員資質(zhì)證書:如民航英語等級證書,適應國際航班服務需求。
航空健康檢查合格證:證明身體健康,勝任高空服務工作。
1+X空中乘務職業(yè)技能等級證書:國家認可的職業(yè)技能等級證書,分為初級、中級、高級等不同級別。
國際航協(xié)IATA航空公司乘務員證書:證明具備國際標準的乘務技能和服務知識。
空中乘務專業(yè)適合以下幾類學生報考:
喜歡與人交流:空乘工作需要每天接觸新鮮事物,不沉悶、不枯燥。
形象氣質(zhì)好:五官端正、膚色好、身材勻稱等,是空乘專業(yè)的基本要求。
服務意識強:具備較強的服務意識和團隊合作精神。
想要高薪:空乘職業(yè)相對其他行業(yè)待遇優(yōu)厚,薪資水平較高。
報考空中乘務專業(yè)通常需要滿足以下條件:
年齡:通常不超過22周歲具體以各院校招生簡章為準。
學歷:應歷屆普通高中畢業(yè)生、應歷屆中職畢業(yè)生等。
身高:女生160-175厘米部分院校要求更高,男生172-185厘米部分院校要求更高。
視力:無色盲、無色弱及可明顯觀察到的斜視,矯正視力達到一定標準。
身體特征:面部、手、臂、腿等裸露部位無明顯的疤痕、斑點等,無紋身,無明顯的O型或X型腿等。
其他:如口齒伶俐、中英文發(fā)音準確、性格開朗大方等。
空中乘務專業(yè)是干什么的?綜上所述空中乘務專業(yè)是一個充滿機遇的專業(yè)。它不僅要求你具備良好的形象和氣質(zhì),更要求你具備強烈的服務意識和安全意識。通過系統(tǒng)的學習和實踐訓練,你將有機會成為航空公司的一員,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。該專業(yè)也為你的職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間和機會。如果你對這個專業(yè)感興趣并符合報考條件的話,不妨考慮一下吧!
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