空中乘務(wù)專業(yè)核心課程內(nèi)容

　　民航概論和客艙服務(wù)是空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)什么的基礎(chǔ)課，這兩門課幫學(xué)生搞懂飛機(jī)是怎么運(yùn)行的，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么。具體包括：

1. 民航概論：講清楚飛機(jī)結(jié)構(gòu)、飛行原理、航空氣象這些基礎(chǔ)知識，就像司機(jī)得先懂車，乘務(wù)員也得明白飛機(jī)咋回事。

2. 2.客艙服務(wù)流程：教怎么推餐車、發(fā)毛毯、應(yīng)對旅客特殊需求，連飲料倒幾分滿都有標(biāo)準(zhǔn)，練到形成肌肉記憶才行。

3. 3.機(jī)上安全設(shè)備：救生衣咋穿？氧氣面罩怎么用？滅火器分幾種？這些救命工具的操作必須爛熟于心。

　　最重要的是客艙安全與應(yīng)急處置課程，遇到顛簸怎么固定自己，緊急撤離怎么引導(dǎo)乘客，甚至心臟復(fù)蘇按壓手法都要反復(fù)練。有經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)長常叮囑：服務(wù)不好頂多挨罵，安全出問題可是要命的。

空中乘務(wù)專業(yè)實(shí)操訓(xùn)練安排

　　光說不練假把式，空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)什么最終還得看實(shí)操：

模擬艙實(shí)訓(xùn)：在1:1還原的飛機(jī)客艙里，學(xué)生每天練迎客送餐、行李擺放，連微笑弧度都有要求。端熱飲燙到自己也得穩(wěn)住，真實(shí)航班上熱咖啡灑旅客身上可就是大事故。

緊急撤離演練：90秒內(nèi)組織上百人撤離，摸黑從滑梯逃生。練到后來閉著眼睛都能找到應(yīng)急出口，每學(xué)期末考核不過直接掛科。

急救實(shí)操：止血包扎、接生訓(xùn)練，連假人模型都被按得掉漆。有學(xué)生開玩笑：練完CPR，家里貓狗不舒服都能搶救兩下。

　　曾帶實(shí)訓(xùn)的李教官說得實(shí)在：這些練的都是保命本事，哪天真的碰到緊急情況，身體反應(yīng)比腦子快才管用。

素質(zhì)提升課程不可少

　　空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)什么還要看軟實(shí)力，三大類拓展課很關(guān)鍵：

　　家長關(guān)心的語言課也占大比重。乘務(wù)英語不僅要懂“coffee or tea”，還得會處理“護(hù)照丟失”這類突發(fā)狀況。廣州民航畢業(yè)的王莉提過：有次航班遇雷雨延誤，外國旅客鬧事，她用培訓(xùn)教的非暴力溝通技巧半小時化解矛盾，機(jī)長直夸專業(yè)。

學(xué)長姐的真心建議

　　飛了五年的乘務(wù)長張強(qiáng)說大實(shí)話：學(xué)校里練的應(yīng)急撤離覺得假，真遇到引擎故障才知道多重要。他特別提醒三點(diǎn)：

形體課別偷懶：航線排班凌晨四點(diǎn)化妝上崗，好體能頂?shù)米　?/p>

英語要實(shí)用化：別死磕四級詞匯，先背熟機(jī)上廣播詞。

安全課要較真：滅火器型號分得清，緊急情況才不慌。

　　去年剛?cè)肼毜年愌└�直白：旅客按呼喚鈴可能就是要杯水，但你要做好他隨時昏厥的準(zhǔn)備，航校練的急救流程真用上過。

課程和就業(yè)直接掛鉤

　　航空公司面試必考兩項(xiàng)：安全演示和服務(wù)情景模擬。東航招聘專員透露：

1. 應(yīng)急處置能力是底線：問機(jī)艙失壓該怎么做？答錯直接淘汰。

2. 2.服務(wù)靈活性能加分：模擬刁難旅客投訴，看能否用心理學(xué)技巧化解。

3. 3.英語實(shí)操定崗位：口語流利的優(yōu)先分配國際航線。

　　說到底空乘專業(yè)課程都是保飯碗的。南方航空公司最新內(nèi)部數(shù)據(jù)，安全考核不合格的乘務(wù)員轉(zhuǎn)正率低于30%，而禮儀英語雙優(yōu)的新人八成能飛國際線。

　　關(guān)于空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)什么的核心是能練出真本事，從客艙服務(wù)到緊急處置都要實(shí)打?qū)嵳莆铡Ｈ绻�考慮孩子分?jǐn)?shù)較低或初中畢業(yè)等特殊情況能否報考，不妨直接咨詢專業(yè)招生老師。只要通過下方在線咨詢通道或撥打400熱線，我們結(jié)合具體條件免費(fèi)定制報考方案，解答分?jǐn)?shù)要求、學(xué)歷限制等實(shí)際問題。

熱門空中乘務(wù)學(xué)校招生簡章推薦

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學(xué)校就業(yè)：簽就業(yè)協(xié)議|自主就業(yè)

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招生計(jì)劃：100人

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4、信陽航空職業(yè)學(xué)院空乘專業(yè)招生簡章

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學(xué)費(fèi)：5000/年

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