日前，教育部下發文件，由中國民航飛行學院空中乘務學院申辦的公共事業管理（客艙管理方向）本科專業獲得批準。這是國內高等教育領域第一個定位于培養民航客艙管理復合型人才的本科層次專業。

　　中飛院由此形成了空中乘務“專-本”銜接多層次辦學，進一步優化了民航空乘人才教育培養體系。

　　本專業培養適應社會主義現代化建設和民用航空事業發展需要，具有德、智、體、美全面素質和綜合能力，符合國際國內民航事業管理和客艙安全管理需要，系統掌握公共事業管理的專業基礎知識、基礎理論及民航企事業管理實際操作技能的知識面寬，人文素質高的專門復合型管理人才。畢業生熟練掌握民航安全管理、服務質量管理、危機管理、應急救援等方面知識和技能要求。畢業后可在民航企事業單位及社會其他公共事業機構從事公共管理等相關工作。

　　其次還培養適應21世紀民航公共事業發展急需的高素質復合性應用人才。本專業的特色主要包括：

　　凸民航

　　我國民航運輸業飛速發展，航空運輸市場競爭日趨激烈，民航公共事業管理環境日益復雜，安全管理、服務管理的難度、強度日益凸顯。本專業圍繞“管理、經濟、民航、政治”的知識結構，遵循“以管理為基礎，以民航為特色，以實踐為支撐，以市場為導向”辦學理念，在公共事業管理專業的課程設置中，不但滿足學生對公共事業管理專業的基本理論和基本知識的需求，而且本專業的課程設置與我校的優勢學科向結合，目前已形成了客艙安全管理與航空事業管理兩個研究方向的專業特色課程體系，擴展了學生的知識面與就業競爭力，具有鮮明的民航特色。

　　重技能

　　現在學生綜合能力的培養很重要，加強學生的技能訓練也不容忽視。低年級的學生通過公共管理專業知識的系統學習，為高年級階段的實踐操作奠定良好的理論基礎。高年級學生采取導師制的方式，指導學生社會調查、研究論文撰寫以及科研能力興趣的培養，進一步擴大學生的知識面，培養他們的邏輯思維能力、文字表達能力以及分析問題和解決實際問題的能力。除外，本專業還專門設置與民航相關的特色實踐課程，滿足畢業學生在民航事業單位的各項能力需求，提高公共管理專業人才的培養質量。

　　強英語

　　民航國際化的特征，使英語成為公共管理（客艙安全管理、民航事業管理）的工作語言，僅依靠四個學期的英語課程學習，遠不能滿足民航公共管理人才對英語的高要求。為強化公共管理專業學生的英語應用能力，在專業的培養中還開設了大量的和民航服務、民航方面的雙語課程，使得學生在具有較強專業背景的同時具備扎實的英語學習、應用和交流能力，提高學生的國際視野和國際競爭力。