空中乘務長也是客艙服務工作中的一份子，如果沒有專業的業務素質是很難讓乘務員信服的，不斷鉆研業務、提高自己的業務水平，是乘務長必須有的一個認識。不間斷的學習是乘務長應該養成的習慣，唯有如此，乘務長在處理問題時，尤其是專業性比較強的問題時才能做到有的放矢、游刃有余。良好的專業素質可以幫助乘務長樹立自信心，在航班中起到應有的榜樣作用。一個沒有強大業務能力的乘務長是無法高質量的勝任航班中的各項工作、也是無法處理各項不正常情況的。只有不斷充實自己、擴大知識面、增強內涵修養、掌握更多的知識和技能，才能管理好初級乘務員、領導好一個團隊、出色的完成航班任務。

　　“少年強，則國強”，同理：“新乘強，則公司強”。綜上所述，新乘務員是需要期待的新生力量，如今，公司各級部門都在為達到SKYTRAX五星級標準而共同努力、拼搏，加強初級乘務員的管理是各項工作的開端和起源，是做大、做強所有工作的基礎，初級乘務員在工作初期的管理落實到位了、接下來的后期業務提升就擁有了良好的工作基礎。新的一代，必將成為公司的主力軍，也將掌握公司未來的發展命脈，作為年輕的一員，要不斷努力為公司的蓬勃發展盡一己之力.

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