有些人往往在面對(duì)規(guī)章制度的時(shí)候都是完全按照標(biāo)準(zhǔn)去做，有沒(méi)有想過(guò)把這些基礎(chǔ)的規(guī)定上靈活的調(diào)整一下呢?空乘專業(yè)人員可以根據(jù)實(shí)際的情況隨機(jī)應(yīng)變，靈活的調(diào)整計(jì)劃，以保證飛行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么這樣的變化有什么意義呢?下面我們來(lái)了解一下。

　　總的來(lái)說(shuō)，乘務(wù)長(zhǎng)普遍具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在服務(wù)技巧、空乘專業(yè)知識(shí)上都是本工種的前列。有些乘務(wù)長(zhǎng)在帶組飛行中以自己的技能高度來(lái)要求全組的乘務(wù)員。沒(méi)有把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來(lái)區(qū)分對(duì)待，對(duì)乘務(wù)員不分時(shí)間地點(diǎn)的嚴(yán)厲批評(píng)，乘務(wù)員會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)整個(gè)乘務(wù)組的工作開(kāi)展有較大的負(fù)面影響。

　　事實(shí)上，組員的新舊不一，個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)層次不齊，每個(gè)人每天的身體狀態(tài)和心理狀態(tài)也有所不同，對(duì)于什么樣的乘務(wù)員適合擔(dān)任怎樣的號(hào)位，乘務(wù)長(zhǎng)需要做到心里有數(shù)，提早評(píng)估判斷，多加觀察，靈活變通。