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客服熱線 : 8:00-20:00空乘專業招生為什么注重微笑?
微笑的妙用和魅力是人們頌之不絕的話題,自古至今,靠微笑扮靚自己、提升人格、感染周圍的成功例子舉不勝舉。像唐代楊貴妃的嬌笑、媚笑,就是風韻、就是美酒、就是陶醉皇帝、演義宮廷浪漫佳話的法寶;北京王府井大街百貨大樓優秀營業員張秉貴,從業27年中,就是靠和藹的微笑服務始終贏得顧客贊譽、贏得個人和集體的無尚光榮……
1、窗口服務行業的職員微笑,確實是贏得顧客、達成交易、生意興隆、利潤豐厚的一種附帶條件。
2、微笑是推銷自我的一種必然神情,是保護自我、完善人格的一種良好武器。公關美女的微笑更是一門高深的體態藝術,她既能笑靚自身,也能笑靚周圍;既能推銷自己,也能推銷別人;既能張揚好的貨物,也能兜售差的東西。好象真正成功的公關小姐不用很多的語言,卻需要無限的微笑。同樣一個舞女、一個歌手、一個參賽選手要想贏得觀眾、贏得評委、贏得成功都得見長于微笑效應。
3、人在莊重場合的成功、勝利時的喜悅心情,不好暴露得太直接,只有用言之不盡的微笑來表示。
4、微笑可以解救被動中的尷尬局面,是化解無奈的靈丹,是緩沖困惑的妙藥。兩個沖突的客個體,如果出現了微笑,也就減緩了將發生的緊張氣氛,冷卻了兩顆將要爆炸的心,化解了很多不愉快的事;一對剛剛產生了矛盾的伙伴,再見面時如都感到不好問話,還是微笑先解救了他們的關系;一個拳王出乎意料地敗下陣來,微笑可以顯示他的風度、掩飾他的尷尬、預示他今后的信心和勝利。
5、朋友在一起時的自然微笑,是結交的愉悅心情的流露;而朋友分離時送上一分依戀不舍的微笑,蘊含了言之不盡的美好祝福和無限的牽掛。陌生人在相見時微微一笑,可以減少隔閡,增加信任,放松氣氛,臨時打造一座溝通的橋梁。
6、領導對群眾的微笑,可以拉近與下級和群眾的距離,增加親密感和信任感,甚至會因此贏得威信和好的口碑;有些場合下,還可以穩定軍心、鼓舞士氣、增加斗志、強化戰勝困難的信心。象中國女排教練陳忠和的微笑就給了隊員們很大的鼓勵和斗志。
7、大人對孩子的微笑,可以縮小年齡差距,增強忘年交流的深度,也是成人帶動孩子、感化孩子、教育孩子的良好前奏。
8、兩性之間的微笑,可以消除原本的戒備心,可以增加相互的吸引力,也可以獲得更深層次的交流和更加親密接觸的信息。男人的微笑如夢如幻,似海似天,能把自己塑造成穩重成熟、寬容涵養自信的形象;女人的微笑如癡如醉,似錦似花,能把自己裝扮得神韻可人、文靜高雅。熱戀中的男女微笑,更有解釋不完的含義和只有兩人才知曉的秘密。
9、微笑可以對等或不對等的換來微笑,你給予人家的微笑,很可能也會換來同你的微笑內容、深淺相同的微笑。因此,一個不吝嗇微笑的人,對他微笑的人也會更多。所以說,帶著微笑出行的人不會感到孤獨,帶著微笑工作的人不會感到煩悶,帶著微笑回家的人不會感到冷清。當然,微笑有時也可以通過金錢來訂制,但那種微笑已不是自然的、環保的微笑了。
10、微笑可以使人神化,讓人在深沉、神秘的魔力中升華。象蒙娜麗莎的微笑就讓人感到高深莫測,神秘誘人。
11、一些高傲的學識人,號稱有涵養的大人物,有時對自己不屑一顧的客體或事件,往往也用偽扮的近乎冷笑的微笑置之,即使不用動言動怒也可以達到輕視、逐客、推辭的效果。
12、一個人付出微笑必得先有了豐富的內涵或習慣上的情趣,一個人得到了微笑也必得有所感受、感悟,甚至有所表示。因此,微笑能把人的生活點綴得更精彩、更豐富……
13、微笑是種子,誰播種微笑,誰就能收獲美麗。
14、微笑是一種德行。崇高的微笑,不但能體驗美,還能收獲美。

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