航空運輸業是目前世界上安全系數最高的一個行業，但同時也是事故傷亡率最大的一個行業。所以想要成為一名空姐，就需要具備良好的心理素質，才能夠做好空乘服務工作�？战懔己玫男睦硭刭|是在飛行中建立強烈安全意識的基礎，空姐具備良好的心理素質應包括以下幾點：

　　自覺性:對行動的目的、動機有清楚而深刻的認識，并受正確的信念和世界觀的調整和支配，能堅持原則，使行動始終圍繞著飛行工作并達到圓滿完成任務的目的。

　　果斷性：善于明辨是非真偽，當機立斷，沉著冷靜，迅速且合理地處理和解決飛行中出現的各種各樣的問題。

　　堅持性：在行動中堅定不移、堅持不懈地克服一切困難和障礙，把精力集中在飛行工作上，完成既定目標。

　　自制力:控制和調節自己思想感情、舉止行為的能力，使自己嚴格遵守飛行各項規章制度和操縱程序，在各種條件下認真工作。

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