全國最好的航空學校的空乘專業解讀，空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行，而且需要具備良好的職業素養。微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀，更是發自內心的誠意。

　　無論是為乘客提供餐飲等常規服務，還是為需要照顧的乘客提供幫助，乘客都會看到空少面帶微笑，從容行事。敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發生的各種狀況和乘客提出的各種要求。

　　靈活的身手、敏捷的反應：空少往往給乘客留下干練，高效率的印象。耐心——耐心是空少這門職業的必修課，因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。合作——合作是要求空少具備良好的心態和合作態度，配合好機場以及飛機上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進行。同時，對乘客的要求也要給予積極的配合。

　　中國民航大學坐落于天津市，始建于1951年，是中國民用航空局直屬高校，教育部CDIO改革試點單位，“卓越工程師教育培養計劃”高校。

　　截至2015年12月，學校本部占地面積1900畝，新校區規劃坐落于天津未來科技城核心區，規劃面積1500畝;學校在遼寧建有朝陽飛行學院，新疆建有新疆天翔航空學院，正在建設內蒙古飛行學院。固定資產總值16億元，其中教學儀器設備總值約10億元。

　　學校有17個二級學院，設置28個本科專業、6個高職專業，有碩士學位授權一級學科13個、碩士學位授權二級學科49個。學校有各類在校學生22000余人。

　　空姐在入職前需先接受航空公司提供的訓練，合格后才可正式上任。訓練包括服務、儀態、化妝、飛機安全及急救等，以確保在意外時懂得應變。另外，所有準空姐亦先須得到國際民航組織許可才可以成為空服員。空服員通常需懂英語及另外一種或以上的語言，以便與各國乘客溝通。

　　每逢航空公司公開招聘空姐，都會引來不少人排隊應征。實際上，空姐的工作對體力的需求很大，加上要時常適應時差，空姐也常是被性騷擾的對象。

　　“空中少爺”的簡稱，是指負責民航客艙安全以及為乘客提供服務的男性機組人員。隨著國內各航空公司對空中乘務人員和安全人才需求的不斷上升，男空乘日益走俏。男空乘的走俏并不是一個偶然現象，它有利于航空公司進一步提高服務效率，降低服務成本，豐富服務層次，進而提升整體服務質量。