據《每日電訊報》報道，備受乘客及機組人員唾棄的馬來西亞航空公司(Malaysia Airlines，簡稱“馬航”)不惜大量推出廉價航班、甚至免費航班服務，以重建顧客信心。

　　馬航瞄準澳洲及新西蘭旅客開展促銷活動，在網上訂購直飛吉隆坡的經濟艙往返機票，最低價格為495元(澳元，下同)。前往哥打基納巴盧的往返機票也只需557元起。此外，作為“我的終極遺愿清單”(“My Ultimate Bucket List”)比賽活動的一部分，馬航還提供12張前往吉隆坡的免費往返機票。

　　數天前，馬航主要競爭對手亞航(AirAsia)也開展了促銷活動。從澳洲飛往吉隆坡僅需159元起，續程航班也僅需13元起。此外，有報告指大量馬航機組人員申請辭職，空蕩蕩的馬航機艙照片也在社交網絡上流傳。

　　馬航提高了支付給澳洲旅游中介的傭金，從6%增加至11%，試圖增加乘客數量。馬航也透露，7月份乘客數量比去年同期下降11%。