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客服熱線 : 8:00-20:00新加坡航空公司旗下全資區(qū)域子公司——勝安航空,為搭乘經濟艙的乘客提供“先座位”服務。先座位位于緊急出口處的各排,供乘客選擇。
通過勝安航空官方網站silkair.com預訂機票的乘客在網上選座階段即可享受到先座位服務。乘客也可在辦理登機手續(xù)開始前(即航班起飛前48小時)任意時間,通過勝安航空官網查看自己的預訂,并購買先座位。此外,通過勝安航空官方網站、旅行社代理或直接致電勝安航空當?shù)剞k公室,均可購買先座位。
先座位為乘客提供更多的腿部空間。在新加坡往返中國、印度、澳大利亞、尼泊爾的勝安航空航班上,乘客只需支付40美元(約合人民幣240元)即可選擇先座位;在新加坡往返其他目的地的航班上,乘客則只需支付20美元(約合人民幣120元)即可提前選擇先座位。先座位先付先得(以勝安航空相關條款為準)。
作為對全體乘客安全承諾的重要部分,勝安航空要求選擇位于緊急出口排先座位的乘客必須滿足強制安全條件。這些強制條件嚴格遵守新加坡民航局航班安全指導。具體而言,選擇緊急出口排的乘客必須滿足以下條件:
·航班起飛前必須年滿15周歲。
·身體健全,能夠打開緊急出口處的艙門;行動迅速,能夠快速到達并通過緊急出口。行動不便者或殘障人士(無論全身或部分殘障)以及使用便攜式供氧設備或任何其他醫(yī)療設備的人士均不符合條件,因為他們可能會傷及自身或他人。
·能夠理解并遵照英文安全說明的指示行動。
·在辦理登機手續(xù)、登機及整個航程期間身體健康。
·未帶嬰兒或使用嬰兒座位安全帶。
·未懷孕。
·在辦理登機手續(xù)、登機及整個航程期間頭腦清醒,未受酒精影響。
·未因體形過大要求使用加長的座椅安全帶。
勝安航空為搭乘經濟艙的乘客提供“首選座位”服務
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